Объяснение
Локальному компьютеру не удается связаться с одним или несколькими компьютерами агента.
Действия системы
Выполнение теста останавливается.
Действия пользователя
- Отключите брандмауэры на локальном компьютере и на компьютере агента.
- Вместо того, чтобы отключать брандмауэры,
можно активировать соединение с распознаванием брандмауэра. Дополнительная информация об активации соединения с распознаванием брандмауэра содержится в разделе Запуск с помощью инструментальных средств, защищенных брандмауэром
.
- На локальном компьютере проверьте свойства расположения, представляющего компьютер агента. Эта ошибка может возникнуть, если в расположении, представляющем компьютер агента, неверно указан Корневой каталог развертывания.
- Ознакомьтесь с дополнительной информацией об ошибке, просмотрев Протокол ошибок. Для того чтобы открыть
Протокол ошибок, выберите .
- Перезапустите Контроллер агента.
- Перезапустите приложение.
Если неполадка возникла не на компьютере агента, убедитесь в том, что на компьютере инструментальных средств достаточно свободной памяти. Для того чтобы увеличить объем доступной памяти, необходимо либо увеличить размер кучи инструментальных средств, либо снизить уровень детализации и сократить размеры хронологии выполнения.