Notes sur l'édition - Rational Test Workbench Mobile Test Edition version 8.7.1

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Contenu

Description

IBM Rational Test Workbench Mobile Test Edition automatise la création, l'exécution et l'analyse des tests fonctionnels pour les applications natives, hybrides et Web sur des périphériques Android et iOS. Cette offre inclut deux composants :

Nouvelles fonctions

Configuration système

Pour la configuration système requise pour cette édition d'IBM Rational Test Workbench Mobile Test Edition, consultez la page http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27041888.

Installation de Rational Test Workbench Mobile Test Edition 8.7.1

Pour plus de détails, voir le document à télécharger IBM Passport Advantage (Rational Test Workbench Mobile Test Edition 8.7.1) ; voir aussi les instructions d'installation (Installation de Rational Test Workbench Mobile Test Edition.

En raison de changements dans Eclipse 4.4, vous ne pouvez pas utiliser la fonction Mettre à jour d'IBM Installation Manager pour faire passer une version précédente du produit à la version 8.7.1 ou plus récente. Vous devez d'abord désinstaller la version précédente, puis installer la nouvelle version.

Incidents connus

Les incidents connus sont décrits dans le document à télécharger. Sélectionnez un document à télécharger à partir de la page http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27027329.

Les problèmes connus sont décrits sous la forme de notes techniques individuelles dans la base de connaissances du centre de support dans Troubleshooting documentation for Rational Test Workbench. La base de connaissances est mise à jour au fur et à mesure de l'identification et de la résolution des incidents. Effectuez-y une recherche pour trouver rapidement des solutions définitives ou provisoires à vos problèmes.

Contacter le service de support logiciel IBM Rational

Le service de support logiciel IBM Rational fournit une assistance technique.

Pour savoir comment contacter le support technique et connaître les informations de référence dont vous aurez besoin en cas de demande d'assistance, lisez le manuel IBM Software Support Handbook.

Pour un support personnalisé (comprenant l'envoi de notifications pour les mises à niveau importantes), enregistrez-vous sur le site http://www.ibm.com/support/mysupport/.

Pour vous tenir informé des nouveautés et des événements ayant trait aux logiciels Rational, ainsi que pour toute autre information, visitez le site Web IBM Rational Software.

Avant de contacter le support IBM Rational, rassemblez les informations dont vous aurez besoin pour décrire votre problème. Lorsque vous décrivez un problème à un technicien du support IBM, soyez aussi précis que possible et fournissez-lui toutes les informations pertinentes afin qu'il puisse vous aider efficacement à résoudre le problème. Pour gagner du temps, préparez vos réponses aux questions suivantes :
  • Quelles versions de logiciels exécutiez-vous lorsque le problème est survenu ?
  • Disposez-vous de journaux, de traces ou de messages relatifs à l'incident ?
  • Pouvez-vous reproduire l'incident ? Si oui, quelles étapes devez-vous effectuer ?
  • Avez-vous trouvé une solution palliative à cet incident ? Si oui, assurez-vous de pouvoir décrire cette solution palliative.

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