Erläuterung
Die Workbench kann mit einem oder mehreren Agentencomputern nicht mehr kommunizieren.
Systemaktion
Der Testlauf wird gestoppt.
Benutzeraktion
Führen Sie für jeden Agentencomputer folgende Schritte aus:
- Prüfen Sie, ob der Java™-Wiedergabeprozess aktiv ist. Wenn er aktiv ist, besteht vielleicht ein Problem auf dem Workbench-Computer. Stoppen Sie den Java-Prozess sowie alle entsprechenden typeperf- und vmstat-Prozesse.
- Überprüfen Sie das Problembestimmungsprotokoll auf Nachrichten über Fehler oder Ausnahmebedingungen.
- Wenn der Java-Wiedergabeprozess nicht aktiv ist, suchen Sie nach javacore.*-Dateien.
Der Inhalt dieser Dateien kann möglicherweise Aufschluss über die Ursache des Problems geben.
- Führen Sie die Tests erneut aus und überwachen Sie die Hauptspeichergröße des Java-Wiedergabeprozesses. Wenn der Java-Wiedergabeprozess immer mit einer maximalen Heapspeichergröße aktiv ist, ist möglicherweise die Speicherkapazität für den Prozess nicht ausreichend.
Wenn das Problem nicht beim Agentencomputer liegt, überprüfen Sie, ob der Workbench-Computer über eine ausreichende Speicherkapazität verfügt. Um den verfügbaren Speicher zu vergrößern, müssen Sie entweder den Heapspeicher für den Workbench-Computer vergrößern oder die Ebene und den Umfang des Ausführungsprotokolls reduzieren.