Убедитесь в том, что контроллер агента установлен и работает на компьютере инструментальных средств. На компьютерах с ОС Windows контроллеру агента соответствует процесс ACWinService. На компьютерах с ОС Linux контроллеру агента соответствует процесс RAServer.
net start "IBM Rational Agent Controller"
./RAStart.sh