Créer des configurations de forum

Vous pouvez créer une configuration de mappage entre les forums de Rational Asset Manager consacrés aux actifs et des types d'enregistrement Rational ClearQuest. Une fois qu'un forum est lié à l'une de ces configurations, tous les sujets et les messages qui y sont postés créent un nouvel enregistrement ClearQuest ou complètent un enregistrement du type décrit par la configuration.

Avant de commencer

Lorsque vous configurez l'intégration des forums avec ClearQuest, tous les commentaires considérés comme un sujet deviennent un enregistrement ClearQuest. Cet enregistrement peut être un défaut, une demande d'amélioration ou tout autre type d'enregistrement ClearQuest associé à la configuration que vous créez. Si un forum est actif et contient déjà des sujets, ces derniers ne sont pas liés à ClearQuest. Seuls les sujets créés après que la connexion a été configurée seront ajoutés à l'enregistrement ClearQuest.

Par exemple, si vous suivez les 'défauts' dans ClearQuest, vous pouvez créer une configuration de forum permettant aux utilisateurs de Rational Asset Manager d'ouvrir, dans votre base de données ClearQuest, des enregistrements de défaut relatifs aux actifs dont ils discutent dans le forum. Une fois que la configuration est créée et liée à un forum d'actif, les utilisateurs voient un bouton Nouveau défaut là où, en temps normal, ils voient le bouton Nouveau sujet. Lorsqu'un utilisateur ouvre un enregistrement de défaut en utilisant Rational Asset Manager, il lui est demandé de taper un titre et une description dans un formulaire. Ce sont les détails de la configuration qui déterminent que l'enregistrement à créer est du type 'défaut'. Les valeurs initiales des champs ClearQuest peuvent avoir trois origines : texte tapé dans les champs de titre et de description, valeurs statiques stockées dans la configuration, valeurs de variables basées sur l'actif pour lequel le défaut est consigné. Lorsque les utilisateurs postent des messages dans ce forum configuré pour le suivi des défauts, ces messages sont ajoutés à un champ ClearQuest, par exemple le champ 'Note_Entry'.

Vous devez disposer du rôle d'administrateur de communautés pour ajouter une nouvelle connexion.

Procédure

  1. Ouvrez une session dans l'application Web Rational Asset Manager.
  2. Ouvrez la page Administration et sélectionnez la communauté à éditer.
  3. Ouvrez la page Mappage de forums et cliquez sur Nouvelle configuration.
  4. Remplissez le formulaire de création d'une nouvelle configuration de mappage de forum.
    1. Nom : Il s'agit du nom que vous attribuez à la configuration. Il peut inclure des espaces et des caractères spéciaux.
    2. Description : Au besoin, vous pouvez entrer une description de la configuration. Elle peut inclure des espaces et des caractères spéciaux.
    3. Connexion au référentiel : Il s'agit de la connexion qui sera utilisée par cette configuration de mappage de forum.
    4. Type d'enregistrement : Il s'agit du type d'enregistrement ClearQuest qui sera créé lorsqu'un sujet sera créé dans un forum utilisant cette configuration. Ces types d'enregistrement dépendent des configurations ClearQuest en vigueur dans votre organisation ; il peut s'agir d'un signalement de défaut, d'une demande de nouvelle fonction, d'une demande d'amélioration, etc.
    5. Champs à mapper : Il s'agit des champs de l'enregistrement ClearQuest qui seront remplis avec les informations du sujet de discussion et des réponses postées. Ces champs dépendent des configurations ClearQuest en vigueur dans votre organisation ; il peut s'agir du titre, de la description, de l'entrée de remarque (Note_Entry), etc.
    6. Champs additionnels : Au besoin, vous pouvez spécifier les autres champs de l'enregistrement ClearQuest qui seront automatiquement peuplés de données issues de l'actif ou du forum. Ces champs additionnels dépendent des configurations ClearQuest en vigueur dans votre organisation ; il peut s'agir du projet, du composant, de la gravité, etc. Vous pouvez inclure du texte statique, des variables ou une combinaison des deux. Le lien Insérer une valeur permet d'obtenir des valeurs suggérées par ClearQuest ainsi que les variables communes de Rational Asset Manager. Il peut s'agir d'informations comme le nom de l'actif, l'URL, l'émetteur ou la communauté.
    7. Utilisateurs autorisés à accéder à cette connexion : Sélectionnez les utilisateurs ou les rôles qui seront autorisés à mapper cette configuration à un forum.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

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