Si vous pensez que les outils Java™ sont à l'origine d'un problème, collectez des données de diagnostic qui permettront au service de support logiciel IBM® ou à vous-même de diagnostiquer et de résoudre le problème.
Pour collecter des données de diagnostic pour les outils Java, rassemblez les informations suivantes :
- La version du produit. Accédez à .
- La version et l'édition du système IBM i que vous utilisez.
- Toutes les données de projet pertinentes, telles que :
- Le projet Java ou Web exporté sous la forme d'un fichier d'échange de projets. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le projet et sélectionnez .
- Les programmes IBM i, sous la forme d'un fichier de sauvegarde, si possible. N'oubliez pas de mettre les fichiers source du programme et tous les fichiers de données.
- La procédure à suivre pour recréer le problème.
- Tous les fichiers journaux disponibles. Vous pouvez les trouver à l'aide de la méthode suivante :
- Dans le fichier de configuration d'exécution correspondant au bean d'appel de programme, vérifiez que la propriété WDT_TRACE est bien définie sur all, pour que la trace soit activée. Le fichier de configuration d'exécution est situé dans le dossier source du projet.
- Suivez les étapes pour reproduire le problème.
- Récupérez le contenu de la console dans un fichier texte. Pour ce faire, sélectionnez tout le texte de la console et faites un copier-coller des informations dans un nouveau fichier texte.
- Copiez le fichier .log trouvé dans votre dossier workspace\.metadata