Wenn Sie glauben, dass der Ursprung eines Problems in Java™-Tools zu finden sein könnte, erfassen Sie Diagnosedaten, mit denen Sie oder IBM® Software Support das Problem diagnostizieren und lösen können.
Zeichnen Sie für die Erfassung von Diagnosedaten für Java-Tools die folgenden Informationen auf:
- Produktversion. Wählen Sie aus.
- Die von Ihnen verwendete Version und das verwendete Release des IBM i-Systems.
- Alle relevanten Projektdaten, wie z. B.:
- Das in eine Projektaustauschdatei exportierte Java- oder Webprojekt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Projekt und wählen Sie aus.
- Die IBM i-Programme, falls vorhanden, in einer Sicherungsdatei. Die Programmquelle und alle Datendateien müssen enthalten sein.
- Schritte für die Reproduktion des Problems.
- Alle verfügbaren Protokolldateien. Protokolldateien finden Sie wie folgt:
- Stellen Sie sicher, dass in der Laufzeitkonfigurationsdatei für die Programmaufrufbean als Wert der Eigenschaft WDT_TRACE 'all' angegeben ist, um die Tracefunktion zu aktivieren. Die Laufzeitkonfigurationsdatei befindet sich im Quellenordner Ihres Projekts.
- Führen Sie die Schritte aus, mit denen das Problem reproduziert wird.
- Erfassen Sie den Inhalt der Konsole in einer Textdatei. Zu diesem Zweck wählen Sie den gesamten Text in der Konsole aus, kopieren ihn und fügen die Informationen in eine neue Textdatei ein.
- Kopieren Sie die Datei .log, die sich in Ihrem Ordner workspace\.metadata befindet.