了解如何对产品进行故障诊断。
IBM Rational 支持机构可帮助针对 Rational Engineering Lifecycle Manager 进行特定技术查询,但是某些请求可能在
IBM 支持机构可通过服务请求 (PMR) 完成的任务范围之外。以下是超出 IBM 支持机构的授权范围的一些任务示例:
- 与客户干系人进行安装前规划
- 识别干系人及其需求
- 在企业内映射系统工件的位置
- 确定要对企业内哪些工件建立索引
- 确定这些工件之间的关系,作为查询的基础
- 设计和创建新的定制查询、报告和视图
- SPARQL 语法
- 对用于非 IBM 工具的 TRS 提供程序进行配置和故障诊断
鼓励在这些规划和基础结构工作项中需要帮助的客户与
IBM 软件服务中心联系,以便在他们的组织中最大化 IBM Rational Engineering Lifecycle Manager 提供的益处。
http://www.ibm.com/software/rational/services/