疑難排解和支援

瞭解如何對產品進行疑難排解。
IBM Rational Support 可向針對 Rational Engineering Lifecycle Manager 的特定技術查詢提供支援,但某些要求可能超出 IBM 支援中心在服務要求 (PMR) 中可執行作業的範圍。 以下是超出 IBM 支援中心權限之作業的部分範例: 鼓勵在這些規劃及基礎架構工作項目中需要協助的客戶,與 IBM Software Services 聯絡,以讓 IBM Rational Engineering Lifecycle Manager 在其組織內的作用得到最大限度地發揮。

http://www.ibm.com/software/rational/services/


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