帮助系统配置为使用远程帮助,以便可以从 Web 动态收录内容。借助远程帮助,您总是可以获取产品中提供的最新内容。某些帮助系统未配置为访问 Web 上的帮助内容;在此类情况下,帮助内容随安装版本附带。
如果产品配置为使用远程帮助,那么可通过三种方式获取帮助。根据您的需要和实际情况,选择最适合您的选项:
- 可以在 Web 上访问帮助内容,因此只需安装最少的内容就可获取最新的信息。
- 可以下载帮助内容并在您的计算机中进行访问,以便您可以在与因特网断开连接的情况下使用定期更新进行工作。下载帮助内容所需的时间根据因特网连接速度而有所不同。
- 可以在内部网服务器上将帮助内容部署为 WAR 文件,以便您能够在防火墙保护下使用管理更新。管理员将为您提供有关与内部网服务器连接的信息。
您可以随时更改访问决策。如果因特网连接出现问题,那么可能会首选一次性下载并在本地访问。以后的帮助更新仅包含一些不同的内容。
如果您是管理员并且希望用户从内部网服务器访问帮助内容,请参阅有关在内部网服务器上安装 WAR 文件的安装指示信息。