Справочная система настроена для использования удаленной справки, т. е. можно динамически получать справочные материалы из сети Интернет. Удаленная справка предоставляет самые новые материалы по продукту.
Некоторые справочные системы не предусматривают доступ к справочным веб-системам. В этом случае справочные материалы поставляются в составе установочного образа.
Если продукт настроен для использования удаленной справки, справку можно получить тремя способами. В зависимости от требований и ситуации, можно воспользоваться одним из них:
- Справочные материалы доступны по сети, что обеспечивает минимальный размер установки и самую актуальную информацию.
- Справочные материалы можно загрузить в свою систему, что позволяет работать при отсутствии подключения к сети Интернет с периодическим обновлениями. Время загрузки справочных материалов зависит от скорости интернет-подключения.
- Справочные материалы можно развернуть в виде файла WAR на сервере в корпоративной сети, что позволяет работать под защитой брандмауэра с административными обновлениями. Информацию о соединении с сервером корпоративной сети предоставляет администратор.
Свое решение можно в любой момент изменить. При наличии проблем с интернет-соединением предпочтительным способом может стать однократная загрузка и локальный доступ.
Последующие обновления справки содержат только различия.
Информация об установке файла WAR на сервере в корпоративной
сети для администраторов, которым требуется предоставить
пользователям доступ к справочным материалам с корпоративной сети,
приведена в разделе Установка.