Seu sistema de ajuda é configurado para utilizar ajuda remota
para que você possa puxar conteúdo da Web de forma dinâmica. Com a ajuda remota, você sempre possui o conteúdo mais recente disponível
no produto.
Alguns sistemas de ajuda não estão configurados para acessar o
conteúdo de ajuda na Web; nesses casos, o conteúdo de ajuda é incluído na
instalação.
Se seu produto estiver configurado para utilizar
ajuda remota, será possível obter ajuda de três maneiras. Uma dessas
opções será melhor para você, dependendo de suas necessidades e situação:
- O conteúdo da ajuda pode ser acessado na Web para que você possa ter a
menor área de cobertura de instalação e as informações mais atualizadas.
- O conteúdo da ajuda pode ser transferido por download e acessado em
seu computador para que você possa trabalhar desconectado da Internet com
atualizações periódicas. O tempo necessário para fazer download do
conteúdo da ajuda varia conforme a velocidade de sua conexão com a
Internet.
- O conteúdo da ajuda pode ser implementado como um arquivo WAR em um
servidor de intranet para que você possa trabalhar atrás de um firewall
com atualizações administrativas. Um administrador fornecerá informações
sobre como conectar ao servidor de intranet.
É possível alterar sua decisão de acesso a qualquer momento. Se uma
conexão com a Internet for um problema, um download único e acesso local
pode ser preferível.
Atualizações de ajuda posteriores incluem apenas as
diferenças.
Se você for um administrador e desejar que os usuários acessem o conteúdo da ajuda
a partir de um servidor de intranet, consulte as instruções de Instalação sobre como instalar
um arquivo WAR no servidor de intranet.