<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<org.eclipse.epf.uma:PracticeDescription xmi:version="2.0" xmlns:xmi="http://www.omg.org/XMI" xmlns:org.eclipse.epf.uma="http://www.eclipse.org/epf/uma/1.0.6/uma.ecore" xmlns:rmc="http://www.ibm.com/rmc" rmc:version="7.5.1" xmlns:epf="http://www.eclipse.org/epf" epf:version="1.5.1" xmi:id="-0gzthohaqyWkF05EAGO5ng" name="support_training,_QSYxoGDbEd68aPhR7rIxlw" guid="-0gzthohaqyWkF05EAGO5ng" changeDate="2010-08-30T08:16:06.703-0700" version="7.5.0">
  <additionalInfo>Weitere Informationen zu Verfahren finden Sie auf der &lt;a href=&quot;http://www.ibm.com/developerworks/rational/practices/&quot; target=&quot;_blank&quot;>Website zu Verfahrensressourcen auf IBM&amp;reg; DeveloperWorks&amp;reg;&lt;/a>.</additionalInfo>
  <problem>Der Zweck dieses Verfahrens besteht darin, das Projektteam anzuleiten, der Organisation und den Benutzern die erfolgreiche Anwendung der Lösung zu ermöglichen. Das Projektteam erstellt das erforderliche Schulungsmaterial und unterweist Trainer in der Schulung von Endbenutzern. Darüber hinaus erstellt das Team das Unterstützungsmaterial, das von Benutzern für die tägliche Arbeit mit der Lösung benötigt wird.</problem>
  <application>&lt;p>&#xD;
Bevor Sie sich mit diesem Verfahren befassen, sollten Sie sich unbedingt&#xD;
mit seiner Gesamtstruktur, seinem Aufbau und seinem Inhalt vertraut machen.  &amp;nbsp;&#xD;
&lt;/p>&#xD;
&lt;p>&#xD;
Beginnen Sie als erstes mit den &lt;strong>Schlüsselkonzepten&lt;/strong> für das Verfahren. Diese Konzepte sind für das Verständnis außerordentlich wichtig, um das Verfahren anwenden zu können. Sobald Sie die Schlüsselkonzepte verstanden haben, können Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die &lt;strong>Arbeitsergebnisse&lt;/strong> konzentrieren, die über das Verfahren erzielt werden. Anschließend können Sie die &lt;strong>Aufgaben&lt;/strong> des Verfahrens prüfen. Über  die Arbeitsergebnisse und Aufgaben können Sie auf die entsprechenden Anleitungen zugreifen. Anleitungen und Toolmentoren, die jeder Aufgabe zugeordnet sind, stellen Einzelheiten zur Ausführung der Aufgabe bereit. Vorlagen und Prüflisten, die den Arbeitsergebnissen zugeordnet sind, unterstützen Sie bei der Fertigstellung und Bewertung. Sie können auf die vom Verfahren direkt bereitgestellte Anleitung auch über den Ordner &lt;strong>Anleitung&lt;/strong> zugreifen.&#xD;
&lt;/p></application>
  <levelsOfAdoption>Weitere Informationen finden Sie unter &lt;a class=&quot;elementLinkWithUserText&quot; href=&quot;./../../../practice.gen.support_training.base-ibm/guidances/roadmaps/how_to_adopt_116F3F.html&quot; guid=&quot;_Q7D7MGDbEd68aPhR7rIxlw&quot;>Anwendung des Verfahrens &quot;Benutzerunterstützung und Schulung entwickeln&quot;&lt;/a>.</levelsOfAdoption>
</org.eclipse.epf.uma:PracticeDescription>
