3100   클라우드 계정을 사용할 수 없음, 예상치 못한 오류

설명

오류 코드의 의미는 연관 이벤트 코드에 따라 다릅니다.

087009 클라우드 계정을 사용할 수 없음, 클라우드 제공자와의 보안 연결을 설정할 수 없음

시스템과 클라우드 서비스 제공자 사이의 네트워크 연결이 SSL을 사용하도록 구성되었습니다. SSL 연결을 설정할 수 없습니다. 클라우드 백업 서비스는 경보가 수정될 때까지 일시정지 상태입니다.

문제는 시스템이 클라우드 서비스 제공자의 CA 인증서를 찾을 수 없거나 CA 인증서가 만료된 것이 아닙니다.

087012 클라우드 계정을 사용할 수 없음, 클라우드 스토리지 조작을 완료할 수 없음

시스템이 클라우드 스토리지 조작을 완료하려고 시도할 때 예상치 못한 오류가 발생했습니다.

사용자 응답

각 이벤트 코드에 대해 다음 조치를 수행하십시오.
  1. 시스템이 조작을 재시도할 수 있도록 오류를 수정됨으로 표시하십시오.
  2. 오류가 반복되면 클라우드 제공자 콘솔을 확인하거나 클라우드 서비스 제공자에게 문의하십시오. 마지막으로 연결한 후 발생한 오류 및 변경을 찾으십시오. SSL 연결은 클라우드 계정 오브젝트가 작성될 때 작동했습니다.
  3. 서비스 지원 담당자에게 문의하십시오. 가능한 경우 담당자에게 라이브덤프 및 스냅의 디버그 데이터를 제공하십시오.