지원 보조를 위한 토큰 업데이트

명령행 인터페이스(CLI) 또는 관리 GUI를 사용하여 시스템 및 관리 서버에서 공유하는 지원 보조 토큰을 업데이트할 수 있습니다.

원격 지원 보조를 사용할 때 시스템은 지원 보조 토큰을 생성합니다. 이 공유 보안 토큰은 지원 센터로 전송되고 지원 보조 세션 중에 인증에 사용됩니다. 토큰 업데이트는 기본적으로 기존 토큰을 겹쳐쓴 다음 지원 보조 관리 서버에 이메일 메시지로 안전하게 전송하는 것입니다. 지원 보조를 구성할 때 지원 보조 관리 서버의 이메일 주소를 지정하십시오. 지원 인시던트에 대해 이메일을 시간 안에 수신하지 못했거나 특정 이유로 전송할 수 없는 경우 서비스 엔지니어가 관리 서버에 토큰을 수동으로 추가할 수 있습니다. 토큰을 업데이트하려면 먼저 지원 보조 기능을 사용으로 설정해야 합니다. 비밀번호 업데이트 방법과 유사하게 토큰을 보안 사례로 주기적으로 업데이트할 수 있습니다.

관리 GUI 또는 명령행 인터페이스를 사용하여 토큰을 업데이트하려면 사용자는 수퍼유저 계정이 포함된 SecurityAdmin 사용자 그룹 또는 sra_privileged 계정이 포함된 RestrictedAdmin 사용자 그룹에 있어야 합니다.

svctask chsra -updatetoken