이벤트 보고

발견한 이벤트는 이벤트 로그에 저장됩니다. 이 이벤트 로그에 항목이 작성되면 바로 상황이 분석됩니다. 알림을 설정하면 서비스 활동이 필요한 경우 알림이 발송됩니다.

이벤트 보고 프로세스

다음 방법은 새 이벤트를 식별하는 데 사용됩니다.

  • SNMP(Simple Network Management Protocol)를 사용한 경우 고객이 구성한 SNMP 관리자에 SNMP 트랩이 전송됩니다.
  • 사용 가능한 경우, syslog 프로토콜을 사용하여 IP 네트워크에서 로그 메시지를 전달할 수 있습니다.
  • 사용 가능한 경우, SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)를 사용하여 이메일을 통해 이벤트 알림을 전달할 수 있습니다.
  • 중대 결함이 해당 지원 센터에 이메일로 발송되는 문제점 관리 레코드(PMR)를 생성하도록 콜홈을 사용으로 설정해야 합니다.