서비스 지원을 사용하여 오류 코드 550 또는 오류 코드 578이 발생한 노드에 대한 시스템 정보 제거

시스템 복구 절차는 복구할 노드 시스템의 모든 노드가 후보 상태인 경우에만 작동합니다. 오류 코드 550 또는 오류 코드 578이 표시되는 노드가 있는 경우 해당 시스템 데이터를 제거해야 합니다.

이 태스크 정보

이 태스크를 수행하기 전에 먼저 전체 복구 시스템 프로시저의 소개 정보를 읽어 보십시오.

서비스 지원을 사용하여 시스템 상태와 특정 오류를 식별한 경우 계속 서비스 지원을 사용하여 이 프로시저를 완료합니다.

서비스 지원 도구에서 변경 노드를 선택하면 도구를 실행하는 노드에 로그인한 모든 Spectrum Virtualize 노드가 나열됩니다. 복구 프로시저를 수행하는 경우 다음 지침을 따르십시오.
  • 노드 테이블의 시스템 열은 복구해야 하는 노드의 시스템에 없는 모든 노드를 식별합니다. 이러한 노드의 시스템 데이터를 제거하지 마십시오.
  • 원격 기술 지원 센터에서 수행하도록 지시하지 않는 한, 온라인 상태의 노드에서 시스템 정보를 제거하지 마십시오.
  • 다음 조건이 충족될 때까지 첫 번째 노드에서 시스템 데이터를 제거하지 마십시오.
    • 노드의 시스템에 있는 모든 노드가 서비스 지원의 변경 노드 파트에 나열되며 오류 550 또는 578이 있는 서비스 상태입니다.
    • 각 노드에서 추가 노드 오류 데이터를 검사하여 노드 오류의 원인이 되는 다른 통신 또는 하드웨어 문제점이 없는지 확인합니다.

프로시저

  1. 서비스 지원 도구의 변경 노드 파트에서 서비스 상태이고 오류 550 또는 578인 노드의 단일 선택 단추를 선택하십시오.
  2. 시스템 관리를 선택하십시오.
  3. 시스템 데이터 제거를 클릭하십시오.
  4. 프롬프트가 나타나면 시스템 데이터를 제거하겠다고 확인하십시오.
  5. 550 또는 578 오류를 표시하는 기타 노드의 시스템 데이터를 제거하십시오.

    이 시스템이 있었던 모든 노드는 후보 상태여야 하며 이에 대해 나열된 오류가 없어야 합니다.

  6. 시스템에 있는 모든 노드의 오류 조건이 없음이 될 때까지 하드웨어 오류를 해결하십시오.
  7. 복구할 노드 시스템에 있는 모든 노드가 후보 상태를 표시하는지 확인하십시오.

결과

모든 노드가 후보 상태로 표시되고 모든 오류 조건이 없음이면 시스템 복구 프로시저를 실행할 수 있습니다.