1920 Global Mirror 和 Metro Mirror 持續性錯誤。
解說
此錯誤可能起因於主要系統的問題、次要系統的問題或跨系統鏈結的問題。問題可能是元件故障、元件由於服務動作而變成無法使用或效能下降，或者，元件的效能下降到無法維持 Metro Mirror 或 Global Mirror 關係的程度。或者，錯誤也可能起因於使用 Metro Mirror 或 Global Mirror 的應用程式已變更效能需求。
當複製關係在一段時間內進展不足時，主要系統上會報告此錯誤。因此，如果在修正所有問題之前重新啟動該關係，當時段下次到期時（預設期間為 5 分鐘），可能會再次報告錯誤。
報告此錯誤也可能是因為主要系統發生讀取錯誤。
診斷此錯誤時，您可能需要參考軟體安裝和配置說明文件中的「副本服務」特性資訊。
使用者回應
- 如果先前在相同系統之間的 Metro Mirror 或 Global Mirror 上發生 1920 錯誤，也已嘗試下列所有動作，請聯絡產品支援中心來解決問題。
- 在兩個系統上，查看夥伴光纖通道埠遮罩，以確保有足夠的連線功能可用。如果最近變更夥伴光纖通道埠遮罩，請確保遮罩正確。
- 在報告錯誤的主要系統上，更正優先順序較高的任何錯誤。
- 在次要系統上檢視維護日誌，以判斷在報告該錯誤時，系統是否在功能下降的情況下運作。功能下降可能是因為軟體升級、節點的硬體維護、維護後端磁碟系統，或維護 SAN。
- 在次要系統上，更正任何未修正的錯誤。
- 在跨系統鏈結上，檢閱每個鏈結元件的日誌，找出是否有任何事件在錯誤發生時導致功能下降。請確保已修正問題。
- 如果已找到錯誤原因並更正，請移至動作 11。
- 在報告錯誤的主要系統上，使用 SAN 生產力監視工具來檢查統計資料，並確認已符合規劃文件中說明的所有 Metro Mirror 和 Global Mirror 需求。對於使用 Metro Mirror 或 Global Mirror 的應用程式，請確保這些應用程式的任何變更都已納入考量。解決任何問題。
- 在次要系統上，使用 SAN 生產力監視工具來檢查統計資料，並確認已符合軟體安裝和配置文件中說明的所有 Metro Mirror 和 Global Mirror 需求。解決任何問題。
- 在跨系統鏈結上，使用適當的 SAN 生產力監視工具來檢查每個元件的效能，以確保運作符合預期。解決任何問題。
- 將錯誤標示為「已修正」，並重新啟動 Metro Mirror 或 Global Mirror 關係。
當您重新啟動 Metro Mirror 或 Global Mirror 關係時，Metro Mirror 或 Global Mirror 會在初期執行背景複製，以重新同步化主要系統和次要系統上的磁區資料。在這段期間，次要系統上的 Metro Mirror 或 Global Mirror 輔助磁區的資料會不一致，應用程式無法將這些磁區當作備份磁碟。
註： 為了確保系統有容量來處理背景複製負載，您可能需要延遲重新啟動 Metro Mirror 或 Global Mirror 關係，直到出現平靜期為止，此時輔助系統和 SAN 光纖（包括跨系統鏈結）具有所需的容量。如果沒有所需的容量，您可能會遇到另一個 1920 錯誤，而且 Metro Mirror 或 Global Mirror 關係會停留在不一致的狀態。
註： 如果 Metro Mirror 或 Global Mirror 關係停留在一致的狀態 (
consistent-stopped)，應用程式就可以使用次要系統上的 Metro Mirror 或 Global Mirror 輔助磁區的資料作為備份磁碟。 因此，在重新啟動 Metro Mirror 或 Global Mirror 關係之前，您可能需要對次要系統上的 Metro Mirror 或 Global Mirror 輔助磁碟啟動 FlashCopy。這表示您要維護現行一致的映像檔，直到 Metro Mirror 或 Global Mirror 關係再次同步並處於一致的狀態為止。這表示您需要維護現行一致的映像檔，直到 Metro Mirror 或 Global Mirror 關係再次同步並處於一致狀態為止。
可能的原因 - FRU 或其他：
- 無
其他：
- 主要系統或 SAN 光纖問題 (10%)
- 主要系統或 SAN 光纖配置 (10%)
- 次要系統或 SAN 光纖問題 (15%)
- 次要系統或 SAN 光纖配置 (25%)
- 跨系統鏈結問題 (15%)
- 跨系統鏈結配置 (25%)