CMMVC9307E クラウド・コール・ホーム・サービスからの応答がありません。
説明
クラウド・サービスを介してコール・ホーム情報を送信できません。このエラーは、ネットワークに問題があるか、クラウド・サービスが現在利用不可になっている場合に起こることがあります。
ユーザーの処置
クラウド内のコール・ホーム・サーバーへのセキュア HTTP 接続を使用できるように、ファイアウォールでポート 443 が開いていることを確認します。
- DNS を使用している場合は、ポート 443 を介した esupport.ibm.com へのアウトバウンド・トラフィックを許可します。
- DNS を使用していない場合は、ポート 443 を介した IP アドレス 129.42.54.189、129.42.56.189、および 129.42.60.189 へのアウトバウンド・トラフィックを許可します。