3201 クラウド・コール・ホーム・サーバーに送信できません
説明
システムは、クラウド内のコール・ホーム・サーバーに接続できないか、情報を送信できません。コール・ホーム E メール機能が構成されている場合は、クラウド接続を確立できるようになるまで、通知は E メールで送信されます。システムは、15 分ごとにクラウド接続をテストします。
ユーザーの処置
クラウド内のコール・ホーム・サーバーへのセキュア HTTP 接続を使用できるように、ファイアウォールでポート 443 が開いていることを確認します。
- DNS を使用している場合は、ポート 443 を介した esupport.ibm.com へのアウトバウンド・トラフィックを許可します。
- DNS を使用していない場合は、ポート 443 を介した IP アドレス 129.42.54.189、129.42.56.189、および 129.42.60.189 へのアウトバウンド・トラフィックを許可します。