3100 Conta de nuvem indisponível, erro inesperado
Explicação
O significado do código de erro depende do código de evento associado.
087009 Conta de nuvem não disponível, não é possível estabelecer uma conexão segura com o provedor em nuvem
A conexão de rede entre o sistema e o provedor de serviço de nuvem é configurada para usar SSL. A conexão SSL não pode ser estabelecida. Os serviços de backup em nuvem permanecem pausados até que o alerta seja corrigido.
O problema não é que o sistema não pode localizar o certificado de CA para o provedor de serviço de nuvem ou que o certificado de CA está expirado.
087012 Conta de nuvem não disponível, não é possível concluir a operação de armazenamento em nuvem
Ocorreu um erro inesperado quando o sistema tentou concluir uma operação de armzenamento em nuvem.
Resposta do Usuário
Tente as ações a seguir para qualquer código de evento:
- Marque o erro como corrigido para que o sistema tente novamente a operação.
- Se os erros se repetirem, verifique o console do provedor em nuvem ou entre em contato com o provedor de serviço de nuvem. Procure erros e mudanças desde a última conexão bem-sucedida. A conexão SSL funcionou no momento em que o objeto de conta de nuvem foi criado.
- Entre em contato com seu representante de suporte de serviço. Se possível, forneça ao seu representante os dados de depuração de livedump e snap.