Se não for possível se conectar ao
GUI de gerenciamento
do seu navegador da web e um erro Página não
encontrada ou similar, estas informações irão ajudar a
resolver o problema.
Se não for possível se conectar ao
GUI de gerenciamento
do seu navegador da web e receber um erro
Certificado expirado ou similar,
consulte Resolvendo um problema com certificados SSL.
Se
não for possível se conectar ao
GUI de gerenciamento
do seu navegador da web e receber um erro de
cifra, erro de SSL,
erro de TLS ou erro
de handshake ou similar, consulte Resolvendo um problema com clientes SSL/TLS.
Se não for possível conectar-se ao
GUI de gerenciamento, considere as
possibilidades a seguir:
- Não é possível se conectar se o sistema não for operacional com
ao menos um nó on-line. Se você souber o endereço de serviço de um nó, será possível executar uma das
seguintes ações:
- Use o assistente de serviço para verificar se o status de pelo menos um nó está ativo.
- E se o nó não estiver ativo, use os LEDs para ver se qualquer status de nó está ativo.
Se não houver um nó com status de ativo, resolva o motivo pelo qual não está em status ativo. Se o status de todos os nós for candidato, não haverá um sistema em cluster para se conectar.
Se o status do nó for serviço, consulte o tópico que contém informações sobre corrigir erros de nó.
- assegure-se de estar usando o endereço IP do sistema correto. Se
você puder acessar o assistente de serviço usando o endereço de
serviço ou a porta técnica de um nó, efetue login para localizar os
endereços de nó e do sistema na guia
Acesso da tabela Detalhe do nó.
- Assegure-se de que todos os nós tenham um cabo Ethernet
conectado à porta 1 e que esta porta esteja funcionando. Use os
LEDs de Ethernet para compreender o status da porta.
- Efetue ping no endereço de gerenciamento para ver se a rede
Ethernet permite a conexão. Se o ping falhar, verifique a
configuração da rede Ethernet para ver se há um problema de
roteamento e de firewall. Assegure-se de que a configuração da rede
Ethernet é compatível com o gateway e a sub-rede ou com as
configurações de prefixo. Assegure-se de não ter usado o endereço
de Ethernet de outro dispositivo como o endereço de
gerenciamento. Se necessário, modifique suas configurações de rede para estabelecer uma conexão.
- Se as configurações do endereço IP do sistema estiverem
incorretas para o seu ambiente, realize estas etapas:
- Será possível determinar que as configurações estão incorretas se for possível acessar o assistente de
serviço em qualquer nó. Acesse o assistente de serviço usando a
porta técnica na parte traseira de um nó, se ele não puder ser
acessado pela sua rede. Como alternativa, use os dados de resumo que são retornados, quando uma unidade flash
USB estiver conectada a um nó.
- É possível executar temporariamente o
GUI de gerenciamento
no endereço de serviço do nó de configuração. Aponte o seu navegador
para o endereço de serviço/gui. Por exemplo, se o endereço de
serviço do nó de configuração for 11.22.33.44, aponte o seu
navegador para 11.22.33.44/gui.
- No GUI de gerenciamento,
use as opções em
para alterar as configurações do IP de gerenciamento.
- Como uma alternativa para usar o GUI de gerenciamento, é possível usar o comando da CLI chsystemip. Use ssh para o IP de serviço do nó de configuração para corrigir o endereço IP do sistema.