服务和支持
系统提供多个选项,帮助您识别和解决可能需要服务支持人员提供帮助的问题。
支持辅助
支持辅助使支持人员能够访问系统以完成故障诊断和维护任务。
您可以配置本地支持辅助(支持人员亲临现场解决系统问题)或远程支持辅助。 本地和远程支持辅助均使用安全连接来保护支持中心和系统之间的数据交换。 系统管理员可以添加更多访问控制。
辅助可在您所在位置提供,或者通过远程连接您的系统来提供。
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技术概述