550 クラスター化システムのリソース不足のため、クラスター化システムを形成できません。

説明

ノードは、十分なシステム・リソースに接続できないため、アクティブになりません。システム・リソースは、システム内のノードおよびアクティブ・クォーラム・ディスクまたはドライブです。ノードは、そのグループがオンライン・システムを形成する前に大部分のリソースに接続できる必要があります。この接続により、システムが複数のアクティブな部分に分割され、両方の部分が独立して入出力を実行する状況を防止できます。

エラー・データに欠落リソースがリストされます。この情報には、ノードのリストと、オプションで、クォーラム・ドライブとして作動しているドライブまたはクォーラム・ディスクとして作動している外部ストレージ・システム上の LUN が含まれます。

システム・エンクロージャーの 1 つのスロットにあるドライブが欠落クォーラム・ディスクである場合、enclosure:slot[パーツ ID] としてリストされます。enclosure:slot はノードがシャットダウンされたときのドライブのロケーションで、enclosure はエンクロージャーの 7 桁の製品シリアル番号を示し、slot は 1 から 24 の間の番号を示します。パーツ ID は、ドライブのラベルに記載されている、「11S」で始まる 22 文字のストリングです。パーツ ID は、ドライブをエンクロージャーから取り外すまで見えません。

外部ストレージ・システム上の LUN が欠落クォーラム・ディスクである場合、WWWWWWWWWWWWWWWW/LL としてリストされます。WWWWWWWWWWWWWWWW は、欠落しているクォーラム・ディスクを含むストレージ・システム上のワールド・ワイド・ポート名 (WWPN) を示し、LL は論理装置番号 (LUN) を示します。

システム・トポロジーが拡張されていて、作動可能なノードの数が半分未満の場合、ノード・エラー 550 が表示されます。この場合、作動可能なノードの数が、サイト災害復旧機能を使用するシステムを作成するために必要なクォーラムより少ないため、サイト災害復旧機能は使用できません。

ユーザーの処置

Storwize® V5000、Storwize V5000E、FlashSystem 5000、Storwize V5100、および FlashSystem 5100 では、トラブルシューティングの手順に従い、システム・キャニスターとクォーラム・デバイスの間の接続の問題を修正します。
  1. システム内の他のノード・キャニスターの状況を調べて、障害があれば解決します。
  2. システム内のすべてのエンクロージャーの電源がオンになっていること、およびエンクロージャー間の SAS ケーブル接続に支障がないことを確認します。配線に何らかの変更が加えられている場合、すべてのケーブルがしっかりと接続されていること、およびケーブル接続の規則に従っていることを確認します。

    システム内のすべてのノードがサービス・アシスタントに表示されるか、サービス・コマンド sainfo lsservicenodes を使用して表示されることを確認します。欠落しているノードがあるかどうかを調べてください。

  3. エラー・データに表示されるすべてのノードおよびクォーラム・ディスクを確認し、このノードからそれらのノードおよびクォーラム・ディスクへの通信リンクを確認します。
    1. システム・エンクロージャー内のクォーラム・ドライブの欠落が示される場合、ドライブを見つけて、機能していることを確認します。示されている場所からドライブが移動された可能性があります。その場合は、ドライブを見つけて、それが取り付け済みで機能していることを確認します。ドライブがコントロール・エンクロージャー内に配置されていない場合、コントロール・エンクロージャーへの移動を試行してください。 この問題は、SAS 接続の問題である可能性があります。
      注: システムの操作を再確立できる場合、システムが提供する追加の診断機能を使用して、SAS ケーブルと拡張エンクロージャーの問題を診断できます。
    2. 外部ストレージ・システム上のクォーラム・ディスクの欠落が示される場合、ストレージ・コントローラーを見つけて、LUN が使用可能であることを確認します。ストレージ・コントローラーと 2076 の間のファイバー・チャネル接続が機能していること、および SAN 構成およびゾーニングに対する変更が接続に影響を与えていないことを確認します。ノード上のファイバー・チャネル・ポートの状況を調べて、問題があれば解決します。
  4. すべてのキャニスターでノード・エラー 578 またはノード・エラー 550 が発生している場合、ノード・エラー 578 を示しているノードに対する保守手順に従い、システムの再確立を試行します。この手順を正常に実行できない場合は、システムのリカバリー手順に従います。
Storwize V7000、FlashSystem 7200、FlashSystem 9100、および FlashSystem 9200 では、トラブルシューティングの手順に従い、システム・キャニスターとクォーラム・デバイスの間の接続の問題を修正します。
  1. システム内の他のノード・キャニスターの状況を調べて、障害があれば解決します。
  2. システム内のすべてのエンクロージャーの電源がオンになっていること、およびエンクロージャー間の SAS ケーブル接続に支障がないことを確認します。配線に何らかの変更が加えられている場合、すべてのケーブルがしっかりと接続されていること、およびケーブル接続の規則に従っていることを確認します。

    システム内のすべてのノードがサービス・アシスタントに表示されるか、サービス・コマンド sainfo lsservicenodes を使用して表示されることを確認します。欠落しているノードがあるかどうかを調べてください。

  3. エラー・データに表示されるすべてのノードおよびクォーラム・ディスクを確認し、このノードからそれらのノードおよびクォーラム・ディスクへの通信リンクを確認します。
    1. システム・エンクロージャー内のクォーラム・ドライブの欠落が示される場合、ドライブを見つけて、機能していることを確認します。示されている場所からドライブが移動された可能性があります。その場合は、ドライブを見つけて、それが取り付け済みで機能していることを確認します。ドライブがコントロール・エンクロージャー内に配置されていない場合、コントロール・エンクロージャーへの移動を試行してください。 この問題は、SAS 接続の問題である可能性があります。
      注: システムの操作を再確立できる場合、システムが提供する追加の診断機能を使用して、SAS ケーブルと拡張エンクロージャーの問題を診断できます。
    2. 外部ストレージ・システム上のクォーラム・ディスクの欠落が示される場合、ストレージ・コントローラーを見つけて、LUN が使用可能であることを確認します。ストレージ・コントローラーと 2076 の間のファイバー・チャネル接続が機能していること、および SAN 構成およびゾーニングに対する変更が接続に影響を与えていないことを確認します。ノード上のファイバー・チャネル・ポートの状況を調べて、問題があれば解決します。
  4. すべてのキャニスターでノード・エラー 578 またはノード・エラー 550 が発生している場合、ノード・エラー 578 を示しているノードに対する保守手順に従い、システムの再確立を試行します。この手順を正常に実行できない場合は、システムのリカバリー手順に従います。
SAN ボリューム・コントローラー、IBM Spectrum Virtualize for Public Cloud、IBM Spectrum Virtualize、および FlashSystem V9000 では、トラブルシューティングの手順に従い、ノードとクォーラム・デバイスの間の接続の問題を修正します。
  1. ファイバー・チャネル接続の問題を示すノード・エラーがないかを確認します。 どの懸念事項も解決してください。
  2. システム内の他のノードが電源オンで、操作可能であることを確認します。
  3. ファイバー・チャネル・ポート状況を確認します。 アクティブなポートがない場合は、 ファイバー・チャネル・ポートの問題判別手順を実行します。
  4. ファイバー・チャネル・ネットワークのゾーニングの変更が、ノード間またはノードとクォーラム・ディスク間の通信を制限していないことを確認します。
  5. ネットワークに対して問題判別手順を行います。
  6. クォーラム・ディスクに障害が起こったか、あるいは、アクセスできません。 ディスク・コントローラーに問題判別手順を実行してください。