Notificações de pulsação

A cada 24 horas, o sistema envia uma notificação de pulsação para suportar como parte da função call home. As notificações de pulsação são semelhantes às notificações de inventário, mas não são enviadas a nenhum usuário local que esteja definido no sistema. Se o sistema usar call home com serviços de nuvem para transmitir notificações, as notificações de pulsação serão automaticamente configuradas e enviadas para o suporte. Se você usar call home com notificações por e-mail, essa notificação será enviada automaticamente para o suporte, mas irá requerer que pelo menos um servidor de e-mail esteja configurado, um ou mais usuários de e-mail de suporte sejam definidos e que o servidor de e-mail seja iniciado no sistema.

As notificações de pulsação e de inventário contêm as mesmas informações sobre o sistema. Se estiver usando call home com serviços de nuvem, nenhuma configuração adicional será necessária para essas notificações. No entanto, se estiver usando call home com notificações por e-mail, certifique-se de que as seguintes tarefas sejam concluídas antes de o sistema poder emitir cada notificação:

Um servidor de e-mail deve ser configurado.
Os usuários de suporte devem ser definidos para receber a notificação.
Nota: Se também desejar que usuários ou servidores de e-mail internos recebam essas notificações, você também deve configurar notificações por e-mail, mesmo que call home com serviços de nuvem esteja configurado. Esse método de transmissão envia apenas notificações para o suporte.
O servidor de e-mail deve ser iniciado.

No entanto, o sistema processa cada tipo de notificação de forma diferente. Tabela 1 resume as diferenças.

Tabela 1. Comparação de processamento de notificações de pulsação e de inventário
Recurso	Notificação de pulsação	Notificações de inventário
Tipo de destinatário	Somente usuários de suporte.	Os usuários de suporte e locais podem receber essas notificações. O call home com serviços de nuvem envia automaticamente notificações de inventário para usuários de suporte usando o intervalo padrão de 7 dias. No entanto, elas são enviadas para usuários de suporte somente se estiverem configuradas. Se desejar que usuários locais também recebam essas notificações, é preciso configurar o call home com notificações por e-mail. Todos os usuários locais que estão listados na saída do comando lsemailuser com inventory configurado como on.
Sincronização da primeira notificação	Se call home com serviços de nuvem estiver configurado, a notificação será enviada automaticamente após a configuração. Se call home com notificações por e-mail estiver configurado, a primeira notificação será enviada automaticamente quando as seguintes condições forem atendidas: Pelo menos um servidor de e-mail é definido. Pelo menos um e-mail de suporte é definido. O servidor de e-mail definido é iniciado no sistema na GUI de gerenciamento ou com o comando startemail.	Se call home com serviços de nuvem estiver configurado, a notificação será enviada automaticamente após a configuração. O intervalo padrão para essas notificações de inventário é de 7 dias, mas esse valor pode ser mudado na GUI de gerenciamento na página Configurações > Suporte > Call Home ou usando o comando chsystem invemailinterval `interval`. Se call home com notificações por e-mail estiver configurado, a primeira notificação será enviada automaticamente quando as seguintes condições forem atendidas: Pelo menos um servidor de e-mail é definido. Pelo menos um e-mail de suporte é definido. O servidor de e-mail definido é iniciado no sistema na GUI de gerenciamento ou com o comando startemail. É configurado um intervalo diferente de zero para notificações de inventário. É possível configurar este valor na GUI de gerenciamento ou com o comando chsystem invemailinterval `interval`.
Frequência das Notificações	A cada 24 horas após a primeira notificação ser enviada.	O período entre as notificações de inventário pode ser de 1 a 15 dias; geralmente, esse valor é configurado para 7 dias (uma semana). É possível usar a GUI de gerenciamento para atualizar o intervalo para notificação de inventário selecionando Configurações > Suporte > Call Home. Também é possível usar o comando chsystem -invemailinterval `interval` para mudar o valor do intervalo. Configurar o valor `interval` como 0 desativa todas as notificações de inventário. A notificação de inventário também pode ser enviada imediatamente, emitindo o comando sendinventoryemail.