Alterar o nível de segurança do sistema pode fazer com que a interface da web,
os clientes CIM e outros clientes SSL/TLS parem de funcionar.
Se qualquer cliente parar
de funcionar, conclua o procedimento a seguir.
Procedimento
- Aguarde 5 minutos e tente novamente. Os clientes ainda podem precisar aguardar a
reinicialização dos serviços.
-
Confirme se a implementação de SSL/TLS do cliente (por exemplo, o navegador da web
ou a ferramenta de gerenciamento do CIM) está atualizada e suporta o nível de segurança
que está sendo aplicado. Se necessário, reverta para um nível de segurança SSL/TLS mais fraco no
o sistema e veja se essa ação resolve o problema.
-
Se o problema for um problema do navegador, verifique a mensagem de erro exata que é relatada pelo
navegador.
Se a mensagem de erro for erro de
cifra, erro de SSL,
erro de TLS ou erro de
handshake, o erro significa que há um problema com a conexão segura. Nesse caso, confirme se o navegador está atualizado. Todos os navegadores suportados
(Internet Explorer, Firefox, Firefox ESR e Chrome) aceitam o TLS 1.2 na versão mais
recente.
Se houver apenas uma tela em branco, é provável que o serviço da web precise ser
reiniciado, ou há um problema não relacionado ao nível de segurança.