卸下和更换可信平台模块:2145-SV22145-SA2

使用此过程以卸下发生故障的可信平台模块 (TPM) 并更换为从库存收到的新模块。

关于此任务

完成此任务无需任何工具。请勿卸下或拧松任何螺钉。

静电释放预防措施符号 更换此部件时,您必须遵循关于处理静电释放 (ESD) 敏感设备的建议过程。

要点: 如果节点容器是系统的一部分且是最后一个联机节点,请不要继续更改节点中的 TPM。执行此操作会阻止节点访问节点容器引导驱动器上存储的加密密钥。 而是完成修复以使另一个节点(理想情况下为伙伴节点)在系统中联机。 然后,具有更换 TPM 的节点可从联机节点获取必需加密密钥。

过程

  1. 识别包含发生故障的 TPM 的节点容器。使用管理 GUI 识别节点容器上的任何依赖关系。了解任何依赖关系的影响,并在必要时予以解决。

    事件日志包含 TPM 故障错误。您还可以查找节点 MTM 和序列号以及节点容器序列号。

  2. 标注每个电源连接和电缆连接或记录连接到节点容器的所有电缆。此信息用于稍后重新连接容器。
  3. 从节点容器中拔下电缆。
  4. 遵循卸下和更换节点中的节点容器:2145-SV2 和 2145-SA2以断开连接并卸下节点容器。
  5. 卸下节点容器的外盖,如卸下并重新安装容器外盖:2145-SV2 和 2145-SA2中所述。

卸下 TPM

  1. 找到引导驱动器和 CMOS 电池之间的 TPM,如图 1 中所示。
    图 1. 查找 TPM
  2. 将指尖插入滑锁并用大拇指和食指抓住 TPM,如图 2 中所示。
    图 2. 卸下 TPM
    卸下 TPM
  3. 从 TPM 插槽向上拉 TPM,以将其卸下。

更换 TPM

  1. 将 TPM 更换件包装与容器的金属区域接触;然后从包中取出 TPM 更换件。
  2. 在插槽上对齐 TPM 替换件,并牢固地将其直接向下按入插槽中。
  3. 重新安装节点容器外盖,如卸下并重新安装容器外盖:2145-SV2 和 2145-SA2中所述。
  4. 重新安装节点容器,如卸下和更换节点中的节点容器:2145-SV2 和 2145-SA2中所述。
  5. 将电源线和网络电缆重新连接到节点容器,同时确保电缆插入在步骤 4 中拔下电缆的相同端口中。
  6. 节点容器恢复联机后,请查看事件日志中是否出现新事件,尤其是与 TPM 和加密故障有关的事件。