修复硬件错误
请务必先确定并修复硬件问题的根本原因,然后再运行系统恢复过程。
如果存在导致系统失败的故障,那么识别和纠正根本原因可以帮助恢复系统。以下是可以轻松解决的常见问题:
- 节点已断电或已拔下电源线。
- 检查作为系统成员的每个节点的节点状态。解决所有错误。
- 所有节点都必须报告的是节点错误 578 或 Cluster: 显示屏上未显示任何集群名称。这些错误代码指示系统已丢失其配置数据。如果任何节点报告除这些错误代码之外的任何其他内容,请勿执行恢复。您可能会遇到非配置节点报告其他节点错误(如节点错误 550)的情况。550 错误还可能指示节点无法连接系统。注: 如果在报告这两个错误代码之后已按下前面板上的任何按钮,那么节点报告会返回到 578 节点错误。大约 60 秒后报告中会发生更改。另外,如果已重新引导节点或者如果已采取硬件维护操作,那么节点可能在 Cluster: 显示屏上不显示任何集群名称。
- 如果任何节点显示 Node Error: 550,请记录显示屏第二行中的数据。如果显示屏第二行中的最后一个字符为 >,请使用向右按钮将显示屏滚动到右侧。
- 除 Node Error: 550 之外,显示屏第二行还可以显示节点前面板标识(七位数)的空格分隔列表。该列表还可显示 WWPN/LUN 标识(16 个十六进制数字,后跟一个正斜杠和一个十进制数字)。
- 如果错误数据包含任何前面板标识,请确保该前面板标识所引用的节点显示的是 Node Error 578:。如果报告的不是节点错误 578,请确保这两个节点可以相互通信。验证 SAN 连接并通过按两下前面板电源按钮来重新启动这两个节点之一。
- 如果错误数据包含 WWPN/LUN 标识,请验证此节点与该 WWPN 之间的 SAN 连接。检查存储系统以确保所引用的 LUN 处于联机状态。验证后,通过按两下前面板电源按钮来重新启动节点。
注: 如果在解决所有这些场景后,一半或一半以上的节点报告的是 Node Error: 578,那么适当做法是运行恢复过程。 - 对于报告节点错误 550 的任何节点,请确保这些错误所标识的所有缺失硬件都已通电并连接而没有故障。
- 如果无法重新启动系统,并且除当前节点外的任何其他节点报告的都是节点错误 550 或 578,那么必须从这些节点中移除系统数据。此操作确认数据丢失并将节点置于所需的候选状态。
- 所有节点都必须报告的是节点错误 578 或 Cluster: 显示屏上未显示任何集群名称。这些错误代码指示系统已丢失其配置数据。如果任何节点报告除这些错误代码之外的任何其他内容,请勿执行恢复。您可能会遇到非配置节点报告其他节点错误(如节点错误 550)的情况。550 错误还可能指示节点无法连接系统。