使用服务助手除去具有错误代码 550 或错误代码 578 的节点的系统信息

仅当要恢复的节点系统中的所有节点都处于候选状态时,系统恢复过程才正常工作。如果存在显示错误代码 550 或 578 的任何节点,必须移除其系统数据。

关于此任务

执行该任务前,请确保阅读整体恢复系统过程中的简介信息。

如果已使用服务助手来识别系统状态和特定错误,您将继续使用服务助手来完成此过程。

选择服务助手工具中的“更改节点”,将会列出已登录到正在运行该工具的节点的所有 Spectrum Virtualize 节点。在执行恢复过程时,请遵循以下准则:
  • 节点表的系统列标识了在必须恢复的节点系统中的任何节点。请勿移除这些节点的系统数据。
  • 请勿移除具有联机状态的任何节点的系统信息,除非远程技术支持人员指示这样做。
  • 直到确保满足以下条件,才可移除第一个节点的系统数据:
    • 节点系统中的所有节点均在服务助手的“更改节点”部分中列出,且处于含错误 550 或 578 的服务状态
    • 您已检查每个节点的额外节点错误数据,从而确保无其他通信或硬件问题导致此节点错误。

过程

  1. 在服务助手工具的“更改节点”部分中,选择具有服务状态以及错误 550 或 578 的节点的单选按钮。
  2. 选择 Manage System
  3. 单击除去系统数据
    注: 备用节点不会进入活动节点将进入的 878/578 状态。因此,对于备用节点,管理系统屏幕无移除系统数据按钮。要除去有关备用节点的系统数据,请通过 SSH 登录到任何备用节点并运行以下命令。

    satask leavecluster -force

    satask stopservice

    未能移除备用节点的集群状态会导致 T3 故障,因为新集群无法找到备用节点作为可用候选项。

  4. 提示时确认您要移除系统数据。
  5. 移除显示 550 或 578 错误的其他节点的系统数据。
    之前该系统中的所有节点都必须具有节点状态候选,并且未列出针对它们的错误。
  6. 解决任何硬件错误,直至系统中所有节点的错误条件为
  7. 确保要恢复的节点系统中的所有节点都显示为候选状态。

结果

当所有节点都显示候选状态,并且所有错误情况都为时,可以运行系统恢复过程。