利用修正程序診斷並解決問題

您可以利用修正程序來診斷並解決系統的問題。

關於這項作業

比方說，如果要修復系統，您可能需要完成下列作業：

  • 分析事件日誌（如果有的話，或檢視節點錯誤）。
  • 更換故障元件。
  • 驗證已修復之裝置的狀態。
  • 使裝置在系統中還原為作業狀態。
  • 在事件日誌中將錯誤標示為已修正。

修正程序會盡可能將任何作業自動化，以簡化這個程序。

下列範例使用管理 GUI 來修復系統。

程序

請完成下列步驟以啟動修正程序。

  1. 按一下監視 > 事件，且務必過濾事件日誌來顯示建議動作。

    清單可能指出必須修復許多錯誤。如果清單包含幾個錯誤，則清單頂端的錯誤列為最優先，一定要先修正。如果不先修正優先順序較高的錯誤，您可能無法修正優先順序較低的錯誤。

  2. 選取清單頂端的錯誤，或選取下一個建議動作。
  3. 按一下執行修正程序。

    窗格會顯示錯誤碼並提供狀況說明。

  4. 按下一步以繼續進行，或按一下取消回到上一個窗格。
    可能會顯示一或多個窗格來指示您更換組件，或完成其他修復活動。
  5. 如果您此時無法完成動作，請按一下取消，直至回到前一個窗格。按一下取消，直到回到下一個建議動作窗格。回到修正程序時，可從步驟 1 重新開始修復。完成所有指示之後，按一下確定。完成最後一個修復動作時，這些程序可能會試圖將故障的裝置交回給系統。
  6. 完成修正之後，您會看到按一下「確定」將錯誤標示為已標正這句話。按一下確定。這個動作會在事件日誌中將錯誤標示為已修正，以避免再列出這項錯誤。
  7. 當您看到修復已完成這句話時，請按一下結束。如果必須修正其他錯誤，則會顯示這些錯誤，而修正程序會繼續。

    如果已沒有錯誤，則會顯示這句話：事件日誌中沒有未修正的錯誤。這句話表示已不需要進一步的修復程序。

  8. 請使用MAP 5700：修復驗證 來驗證修復。