MAP 5500：乙太網路

「MAP 5500：乙太網路」可協助您解決系統乙太網路連線發生的問題。

1. 系統中是否有任何節點報告錯誤碼 805？

   是

   請前往步驟 6。

   否

   請前往步驟 2。

2. 系統是否在事件日誌中報告錯誤 1400？

   是

   請前往步驟 4。

   否

   請前往步驟 3。

3. 是否發生乙太網路效能問題？

   是

   請前往步驟 9。

   否

   請前往步驟 10。

4. （來自步驟 2）在所有節點上，完成下列動作：
   1. 請檢查乙太網路埠 1。
   2. 如果乙太網路埠 1 顯示離線鏈結，請將此埠記錄為需要修正的埠。
   3. 如果系統配置為每個節點有兩條乙太網路纜線，請檢查乙太網路埠 2，然後重複上一步。
   4. 請前往步驟 5。
5. （來自步驟 4）是否有已連接纜線的任何乙太網路埠報告離線鏈結？

   是

   請前往步驟 6。

   否

   請前往步驟 10。

6. （來自步驟 5）系統節點是否已連接一條或兩條纜線？

   1

   請前往步驟 7。

   2

   請前往步驟 8。

7. （來自步驟 6）完成下列動作：
   1. 將該節點的乙太網路纜線插入不同節點的乙太網路埠 2，如圖 1 所示。
   2. 如果在將纜線插入另一個節點的乙太網路埠 2 時乙太網路鏈結指示燈亮起，請更換原始節點的主機板。

      

      •  1  1 Gbps 乙太網路埠 1
      •  2  1 Gbps 乙太網路埠 2
      •  3  1 Gbps 乙太網路埠 3
   3. 如果乙太網路鏈結指示燈未亮起，請檢查乙太網路交換器或集線器埠和纜線，以解決問題。
   4. 繼續執行 MAP 5700：修復驗證以驗證修復。
8. （來自步驟 5 或步驟 6）完成下列動作：
   1. 將該節點的乙太網路纜線插入另一個裝置，例如： SSPC 。
   2. 如果在將纜線插入另一個乙太網路裝置時乙太網路鏈結指示燈亮起，請更換原始節點的主機板。
   3. 如果乙太網路鏈結指示燈未亮起，請檢查乙太網路交換器/集線器埠和纜線，以解決問題。
   4. 繼續執行 MAP 5700：修復驗證以驗證修復。
9. （來自步驟 3）完成下列動作：
   1. 檢查速度和雙工設定的所有「速度埠 1」和「速度埠 2」畫面。格式為：<Speed>/<Duplex>。
      1. 檢查速度 1。
      2. 如果速度 1 顯示離線鏈結，請將此埠記錄為需要修正的埠。
      3. 如果系統配置為每個節點有兩條乙太網路纜線，請檢查速度 2，然後重複上一步。
   2. 檢查系統埠以交換器上可用的最高速度協議。所有節點都具有 Gigabit 乙太網路埠。
   3. 如果雙工設定為半雙工，請完成下列步驟：
      1. 將鏈結的一端設定為固定速度和雙工，而將另一端設定為自動協議時，Gigabit 乙太網路會發生已知問題。此問題可能會導致鏈結的固定端以全雙工執行，鏈結的協議端以半雙工執行。 雙工不符可能會導致嚴重的乙太網路效能降低。
      2. 如果將交換器設定為全雙工，請將交換器設定為自動協議，以防止上述問題。
      3. 如果將交換器設定為半雙工，請將它設定為自動協議，讓鏈結以全雙工鏈結上可用的較高頻寬執行。
   4. 如果以上都不是真的，請聯絡支援中心以取得協助。
10. （來自步驟 2）

    先前報告的乙太網路介面錯誤已不存在。可能已修正乙太網路問題，或可能存在間歇性問題。請洽詢客戶，以確定並未刻意中斷乙太網路介面的連線。此外，請檢查乙太網路的其他元件是否沒有最新的固定乙太網路問題歷程。

    先前的檢查是否已說明乙太網路故障？

    否

    可能存在間歇性乙太網路錯誤。請依下列順序完成以下步驟，直到解決問題為止：

    1. 使用乙太網路中心問題判斷程序，檢查並解決乙太網路連線問題。如果解決了某個問題，請繼續執行 MAP 5700：修復驗證。
    2. 判斷此節點最近是否發生類似的乙太網路連線問題。如果發生，請更換主機板。
    3. 繼續執行 MAP 5700：修復驗證以驗證修復。

    是

    繼續執行 MAP 5700：修復驗證以驗證修復。