解決開機失敗的問題

光徑 LED 可指出 SAN Volume Controller 2145-DH8 上的硬體故障。 SAN Volume Controller 2145-SV1 沒有光徑 LED，但它具有部分診斷 LED。診斷 LED 可能會指示 SAN Volume Controller 2145-SV1 上的硬體故障。

開始之前

如果 SAN Volume Controller 軟體不在執行中，則節點狀態及電池狀態 LED 會熄滅。服務介面（例如技術人員埠）及 USB 快閃記憶體隨身碟上的 statask.txt 沒有作用。
註： 在 BMC 事件日誌 (SEL) 中顯示警告或嚴重錯誤時， SAN Volume Controller 2145-SV1 節點故障 LED 可能會閃爍。警告或嚴重錯誤會阻止 SAN Volume Controller 代碼開機。

如果 SAN Volume Controller 軟體正在執行，則節點錯誤 LED 可能已亮起。透過連接至技術人員埠或使用另一個服務介面，可以看到節點錯誤碼及錯誤資料。在 Knowledge Center 中查閱節點錯誤碼。

關於這項作業

如果 SAN Volume Controller 軟體不在執行中，請完成下列步驟。

程序

  1. 將監視器連接至 VGA 埠，並將鍵盤連接至 USB 埠。考量監視器上的任何錯誤訊息。

    例如，是否找不到要從中開機的裝置？（檢查啟動磁碟機與主機板之間的 SAS 纜線是否正確連接。）

  2. 如果監視器上未顯示任何有用的訊息，請完成下列步驟。
    1. 使用電源按鈕關閉系統電源。
    2. 拔掉電源線。
    3. 等待 1 分鐘。
    4. 重新連接電源線。
      節點嘗試開啟電源。
    5. 如果電源 LED 變為綠色，則在 VGA 監視器上監看任何有用的訊息。
  3. 嘗試存取 VGA 監視器上的 UEFI Setup Utility，方法是關閉電源，然後使用電源按鈕開啟電源，同時按住 SAN Volume Controller 2145-SV1 的 ESC 或 Delete 鍵，或者 SAN Volume Controller 2145-DH8 的 F1 鍵。
    如果 Setup Utility 顯示，請完成下列步驟。
    1. 如果節點故障 LED 閃爍，請從伺服器管理標籤存取 BMC 自我測試日誌以尋找原因。
    2. 從伺服器管理標籤存取系統事件日誌。
      此日誌中的事件可能有助於精確找出問題。
  4. 如果使用 Setup Utility 無法精確找出損壞的元件，或者如果 Setup Utility 未啟動，請完成下列步驟。
    最好透過 DIMM 起始調查故障。
    1. 使用電源按鈕關閉系統電源。
    2. 拔掉電源線。
    3. 卸下 DIMM，但每顆微處理器 (CPU) 保留一個 DIMM。
      例如，每一顆 CPU 的第一個 DIMM 插槽中保留 DIMM。
    4. 重新連接電源線。
      節點嘗試開啟電源。
    5. 如果 SAN Volume Controller 軟體立即啟動且節點故障 LED 亮起，則表示您卸下的其中一個 DIMM可能損壞。使用不同的 DIMM 重複這些步驟，直至您找到損壞的 DIMM。
    6. 如果在每顆 CPU 僅安裝一個 DIMM 時所有 DIMM 都運作，則請重新安裝 DIMM。
  5. 如果在已安裝所有經測試良好的 DIMM 的情況下 SAN Volume Controller 軟體未載入，請完成下列步驟。
    最好先透過 CPU 調查故障，然後再考量更換主機板。
    1. 使用電源按鈕關閉系統電源。
    2. 拔掉電源線。
    3. 卸下主機板上標示為 CPU 1 的 CPU。
    4. 重新連接電源線。
      節點嘗試開啟電源。如果 SAN Volume Controller 軟體立即啟動且節點故障 LED 亮起，則表示您卸下的 CPU 可能損壞。
    5. 如果 SAN Volume Controller 軟體未啟動，請交換 CPU。
      如果 SAN Volume Controller 軟體立即啟動且節點故障 LED 亮起，則表示您卸下的 CPU 可能損壞。
  6. 如果您找不到任何證據表明 DIMM 或 CPU 損壞，請聯絡 IBM® 遠端技術支援。
    他們可能要瞭解 SAN Volume Controller 2145-SV1 主機板 LED 的狀態。