MAP 5800: ライト・パス

MAP 5800: ライト・パスは、ノードがブートするのを妨げる SAN ボリューム・コントローラー・システムでのハードウェア障害を解決するのに役立ちます。

始める前に

これらの保守分析手順 (MAP) に慣れていない場合は、まず 保守分析手順の使用 をお読みください。

ここに送られてきたのは、以下の状態が理由である可能性があります。

SAN ボリューム・コントローラー 2145-DH8 用のライト・パス

ライト・パス診断プログラムは、SAN ボリューム・コントローラー 2145-DH8ノードの オペレーター情報パネルの上部にある一連の LED であり、これにより、障害が発生したコンポーネントに行き着きます。

このタスクについて

エラーが発生すると、LED は、オペレーター情報パネルの前面、ライト・パス診断パネル、次に、障害が発生したコンポーネントで点灯します。LED を特定の順序で確認することにより、エラーの元を特定できる場合が少なくありません。

ノードが、稼働中の電源機構に接続されている場合、エラーを示すために点灯する LED は、サーバーの電源がオフのときでも点灯したままになります。

ノードの電源がオフであることを確認してから、エラー LED およびライト・パス LED が示すハードウェア・エラーがあればすべて解決します。

手順

  1. SAN ボリューム・コントローラー 2145-DH8 オペレーター情報パネル図 1 に示されているシステム・エラー LED  7  は点灯していますか、それとも明滅していますか?
    図 1. SAN ボリューム・コントローラー 2145-DH8 オペレーター情報パネル
    SAN ボリューム・コントローラー 2145-DH8 オペレーター情報パネル
    •  1  「電源制御」ボタンと LED。
    •  2  イーサネット LED。
    •  3  「ロケーター」ボタンと LED。
    •  4  解放ラッチ。
    •  5  イーサネット活動 LED。
    •  6  チェック・ログ LED。
    •  7  システム・エラー LED。
    いいえ
    症状を見直して、MAP 5000: 開始に戻ります。
    はい
    ステップ 2 に進みます。
  2. (ステップ 1 から)
    図 2 に示されている解放ラッチを押して、ライト・パス診断パネルを開きます。これは、図 3 に示されています。
    図 2. 解放ラッチを押す
    解放ラッチを押す
    ライト・パス診断パネルで 1 つ以上の LED が明滅していますか?
    図 3. SAN ボリューム・コントローラー 2145-DH8 ライト・パス診断パネル
    SAN ボリューム・コントローラー 2145-DH8ライト・パス診断パネル
    いいえ
    オペレーター情報パネル・ケーブルが両端に正しく配置されているかを確認します。エラー LED がまだ点灯しているが、ライト・パス診断パネルで LED が点灯していない場合は、以下の順で部品を交換します。
    1. オペレーター情報パネル
    2. システム・ボード
    MAP 5700: 修復検査を続行して修復結果を検証します。
    はい
    表 1 を参照して、特定のライト・パス診断 LED 用に指定されたアクションを実行します。その後、ステップ 3 に進みます。アクションによっては、システム・ボード上の LED 状態を監視している必要があります。図 4 は、システム・ボード LED の位置を示しています。ファン LED は、各ファンの横にあります。LED を確認するには、以下のアクションを実行します。
    1. ノードの電源をオフにしてください。 同時に、データがミラーリングされ、同期していることを確認します。
    2. ノードに接続されているすべてのケーブルを識別し、ラベルを付けて、同じポートに再取り付けできるようにします。ラックからノードを取り外し、平らな帯電防止面におきます。
    3. 上部カバーを取り外します。
    4. 表 1 を参照して、特定のライト・パス診断 LED 用に指定されたアクションを実行します。その後、ステップ 3 に進みます。
    図 4. SAN ボリューム・コントローラー 2145-DH8 システム・ボード LED
    SAN ボリューム・コントローラー 2145-DH8 システム・ボード LED
    表 1. 診断パネル LED
    LED 説明 アクション
    エラー・ログまたはチェック・ログ LED

    オペレーター情報パネル

    エラーが発生しましたが、特定の手順を実行しなければそのエラーの切り分けができません。
    1. VGA 画面と USB キーボードを接続します。
    2. エラーに関する情報がないか、IMM2 システム・イベント・ログとシステム・エラー・ログを調べます。
    3. 必要に応じてログを保存し、その後、ログを消去します。
    システム・エラー LED

    オペレーター情報パネル

    エラーが発生しました。
    1. ライト・パス診断 LED を調べて、指示に従います。
    2. エラーに関する情報がないか、IMM2 システム・イベント・ログとシステム・エラー・ログを調べます。
    3. 必要に応じてログを保存し、その後、ログを消去します。
    PS PS LED のみが点灯している場合、電源機構に障害が発生しています。 システムが電源機構エラーを検出している可能性があります。 以下のステップを実行して、問題を修正します。
    1. 黄色の LED が点灯しているパワー・サプライを確認します。
    2. パワー・サプライが正しく装着されており、正常な AC コンセントに接続されていることを確認します。
    3. 電源機構を取り外して、障害のある電源機構を切り分けます。
    4. サーバーに取り付けられている 2 つの電源機構が同じ AC 入力電圧のものであることを確認します。
    5. 障害が起きた電源機構を交換します。
    PS + CONFIG

    PS LED と CONFIG LED の両方が点灯している場合は、電源機構構成が無効です。

    PS LED と CONFIG LED が点灯している場合、システムは、無効な電源構成エラーをログに記録します。ノードに取り付けられている 2 つの電源機構が同じ定格またはワット数のものであることを確認します。
    OVER SPEC システム使用量が電源機構の過電流保護ポイントに達したか、あるいは電源機構が損傷しています。
    1. Pwr Rail (A、B、C、D、E、F、G、および H) エラーが検出されなかった場合は、以下のステップを実行します。
      1. IBM 電源コンフィギュレーター・ユーティリティーを使用して、現行のシステム電力使用量を確認します。詳細について、また、このユーティリティーをダウンロードするには、http://www.ibm.com/systems/bladecenter/ resources/powerconfig.html にアクセスしてください。
      2. 障害が起きた電源機構を交換します。
    2. Pwr Rail (A、B、C、D、E、F、G、および H) エラーも検出されている場合は、「MAP 5040: 電源」を参照します。
    PCI PCI バスまたはシステム・ボードでエラーが発生しました。障害のある PCI スロットの隣にある別の LED が点灯します。
    1. ライザー・カード LED、ServeRAID エラー LED、およびデュアル・ポート・ネットワーク・アダプター・エラー LED を調べて、エラーの原因となっているコンポーネントを特定します。
    2. このエラーに関する情報がないか、システム・エラー・ログを調べます。
    3. LED およびシステム・エラー・ログに記載されている情報を使用しても障害が発生しているコンポーネントを特定できない場合は、一度に 1 つずつコンポーネントを取り外します。そして、各コンポーネントを取り外した後で、サーバーを再始動してください。
    4. 以下のコンポーネントを、示されている順に交換し、そのたびにサーバーを再始動します。
      • PCI ライザー・カード
      • ServeRAID アダプター
      • ネットワーク・アダプター
      • (トレーニングを受けた技術員) システム・ボード
    5. 障害が残っている場合は、IBM® サービス担当員に連絡します。
    NMI マスク不可能割り込みが発生したか、「NMI」ボタンが押されました。
    1. このエラーに関する情報がないか、システム・エラー・ログを調べます。
    2. サーバーを再始動します。
    CONFIG CONFIG と PS: 無効な電源構成エラーが発生しました。 CONFIG LED と PS LED が点灯している場合、システムは、無効な電源構成エラーをログに記録します。サーバーに取り付けられている 2 つの電源機構が同じ定格またはワット数のものであることを確認します。
    CONFIG + CPU: ハードウェア構成エラーが発生しました。 CONFIG LED と CPU LED が点灯している場合は、以下の手順を実行して、問題を修正します。
    1. 取り付けられていたマイクロプロセッサーを調べて、それらが互いに互換性のあるものであることを確認します。
    2. (トレーニングを受けた技術員) 互換性のないマイクロプロセッサーを取り替えます。
    3. このエラーに関する情報がないか、システム・エラー・ログを調べます。エラー・ログで特定されているすべてのコンポーネントを取り替えます。
    CONFIG と MEM: ハードウェア構成エラーが発生しました。 CONFIG LED と MEM LED が点灯している場合は、Setup ユーティリティーのシステム・イベント・ログまたは IMM2 エラー・メッセージを調べます。
    CONFIG + PCI: ハードウェア構成エラーが発生しました。 CONFIG LED と PCI LED が点灯している場合、システム・エラー・ログでエラーに関する情報がないかを確認します。 エラー・ログで特定されているすべてのコンポーネントを取り替えます。
    CONFIG と HDD: ディスク・ドライブ・エラーが発生しました。 CONFIG LED と HDD LED が点灯している場合、システム・エラー・ログでエラーに関する情報がないかを確認します。 エラー・ログで特定されているすべてのコンポーネントを取り替えます。
    LINK 予約済み。
    CPU CPU LED のみが点灯している場合、マイクロプロセッサーに障害が起きました。 CPU LED と CONFIG LED の両方が点灯している場合は、マイクロプロセッサー構成が無効です。
    1. CONFIG LED が点灯していない場合は、マイクロプロセッサー障害が発生しています。以下のステップを実行して問題を修正します。
      1. (トレーニングを受けた技術員のみ) 障害のあるマイクロプロセッサーとそのヒート・シンク (システム・ボード上の LED が点灯して示されます) が正しく取り付けられていることを確認します。
      2. (トレーニングを受けた技術員のみ) 障害のあるマイクロプロセッサーを交換します。
      3. 詳しくは、IBM サービス担当員にお問い合わせください。
    2. CONFIG LED と CPU LED が点灯している場合、システムは、無効なマイクロプロセッサー構成エラーをログに記録します。この問題を修正するには、以下のステップを実行してください。
      1. 最近取り付けられたマイクロプロセッサーを調べて、相互に互換性があることを確認します。
      2. (トレーニングを受けた技術員のみ) 互換性のないマイクロプロセッサーを交換します。
      3. このエラーに関する情報がないか、システム・エラー・ログを調べます。エラー・ログで特定されているすべてのコンポーネントを取り替えます。
    MEM MEM LED のみが点灯している場合、メモリー・エラーが発生しています。
    注: 注: DIMM の取り付けまたは取り外しのたびに、ノードを給電部から切り離し、10 秒待ってから、サーバーを再始動する必要があります。
    CONFIG LED が点灯していない場合は、システムがメモリー・エラーを検出する可能性があります。以下の手順を実行して、問題を修正してください。
    1. ノード・ファームウェアを更新します。
    2. LED が点灯している DIMM を取り付け直すか、または交換します。
    3. Setup ユーティリティーのシステム・イベント・ログまたは IMM エラー・メッセージを調べます。
    4. 障害が発生している DIMM を取り替えます。
    MEM と CONFIG

    MEM LED と CONFIG LED の両方が点灯している場合は、メモリー構成が無効です。

    MEM LED と CONFIG LED が点灯している場合は、Setup ユーティリティーのシステム・イベント・ログまたは IMM2 エラー・メッセージを調べます。
    TEMP システムまたはシステム・コンポーネントの温度がしきい値のレベルを超えました。ファンの障害が原因で、TEMP LED が点灯している可能性があります。
    1. ヒートシンクが正しく取り付けられていることを確認します。
    2. ファンに障害が発生したのかどうかを確認し、必要であれば該当のファンを取り替えます。
    3. 室温が高すぎないか確認します。サーバー温度情報については、環境要件を参照してください。
    4. 通風孔がふさがっていないか確認します。
    5. アダプターのヒート・シンクまたはファン、あるいはその他のネットワーク・アダプターが正しく取り付けられていることを確認します。ファンに障害が発生している場合は、そのファンを取り替えます。
    6. 詳しくは、IBM サービス担当員にお問い合わせください。
    FAN ファンに障害が起きたか、ファンの作動が非常に低速になっているか、またはファンが取り外されました。TEMP LED も点灯している場合があります。
    1. ご使用のノードが、デュアル・ポート・ネットワーク・アダプター付きで取り付けられているかどうかを調べます。 アダプター付きの場合は、そのノードが、4 つのファンが取り付けられた構成でコンパイルすることを確認してください。
    2. システム・ボード上のファン・コネクターの近くにある LED の点灯で示される、障害が起きたファンを取り付け直します。
    3. 障害が発生しているファンを取り替えます。
    BOARD システム・ボードまたはシステム・バッテリーでエラーが発生しました。
    1. システム・ボード上の LED を調べて、エラーの原因となったコンポーネントを識別します。BOARD LED が点灯する理由は、以下のいずれかである可能性があります。
      • バッテリー
      • (トレーニングを受けた技術員) システム・ボード
    2. このエラーに関する情報がないか、システム・エラー・ログを調べます。
    3. 障害が発生しているコンポーネントを取り替えます。
    HDD ハード・ディスクが障害を起こしたか、または欠落しています。
    1. 状況 LED が点灯しているドライブがないかハード・ディスクの LED を調べ、該当のハード・ディスクを取り付け直します。
    2. ハード・ディスク・バックプレーンを取り付け直します。
    3. エラーが残る場合は、リストされている順に、以下のコンポーネントを一度に 1 つずつ取り替え、そのたびにサーバーを再始動します。
      1. ハード・ディスクを取り替えます。
      2. ハード・ディスク・バックプレーンを取り替えます。
    4. 問題が解決しない場合は、IBM サービス担当員に連絡します。
  3. MAP 5700: 修復検査を続行して、操作が正しいかどうかを検証します。

SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 用のライト・パス

システム・ボード上にある診断 LED を使用して、SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 ノードのハードウェア障害を解決します。

このタスクについて

必ずノードをオンにしてから、以下の手順を完了して、エラー LED およびライト・パス LED によって示されたハードウェア・エラーをすべて解決してください。

手順

  1. SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 オペレーター情報パネル 上のエラー LED (図 5 を参照) が点灯または明滅していますか?
    図 5. SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 または 2145-CF8 オペレーター情報パネル
    この図は、コンポーネントを識別した SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 または 2145-CF8 を示します。
    •  1  システム・エラー LED。
    •  2  解放ラッチ。
    いいえ
    症状を見直して、MAP 5000: 開始に戻ります。
    はい
    ステップ 2 に進みます。
  2. (ステップ 1 から)

    解放ラッチを押して、ライト・パス診断パネルを開きます。これは、図 6 に示されています。

    ライト・パス診断パネルで 1 つ以上の LED が明滅していますか?
    図 6. SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 または 2145-CF8 Light Path 診断パネル
    SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 または 2145-CF8 Light-Path 診断パネル
    いいえ
    オペレーター情報パネル・ケーブルが両端に正しく配置されているかを確認します。エラー LED がまだ点灯しているが、ライト・パス診断パネルで LED が点灯していない場合は、以下の順で部品を交換します。
    1. オペレーター情報パネル
    2. システム・ボード
    MAP 5700: 修復検査を続行して修復結果を検証します。
    はい
    表 2 を参照して、特定のライト・パス診断 LED 用に指定されたアクションを実行します。その後、ステップ 3 に進みます。アクションによっては、システム・ボード上の LED 状態を監視している必要があります。図 7 は、システム・ボード LED の位置を示しています。ファン LED は、各ファンの横にあります。LED を確認するには、以下のアクションを実行します。
    1. ノードの電源をオフにしてください。 同時に、データがミラーリングされ、同期していることを確認します。詳しくは、MAP 5350: ノードの電源オフを参照してください。
    2. ノードに接続されているすべてのケーブルを識別し、ラベルを付けて、同じポートに再取り付けできるようにします。ラックからノードを取り外し、平らな帯電防止面におきます。
    3. 上部カバーを取り外します。
    4. 表 2 を参照して、特定のライト・パス診断 LED 用に指定されたアクションを実行します。その後、ステップ 3 に進みます。
    図 7. SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 システム・ボード LED 診断パネル
    SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 システム・ボード LED
    •  1  バッテリー LED。
    •  2  IMM ハートビート LED。
    •  3  エンクロージャー管理ハートビート LED。
    •  4  DIMM 10-18 エラー LED。
    •  5  マイクロプロセッサー 1 エラー LED。
    •  6  DIMM 1-9 エラー LED。
    •  7  ファン 1 エラー LED。
    •  8  ファン 2 エラー LED。
    •  9  ファン 3 エラー LED。
    •  10  ファン 4 エラー LED。
    •  11  ファン 5 エラー LED。
    •  12  ファン 6 エラー LED。
    •  13  SAS RAID ライザー・カード欠落 LED。
    •  14  240 VA エラー LED。
    •  15  電源チャネル A エラー LED。
    •  16  電源チャネル B エラー LED。
    •  17  電源チャネル C エラー LED。
    •  18  電源チャネル D エラー LED。
    •  19  電源チャネル E エラー LED。
    •  20  AUX 電源チャネル・エラー LED。
    •  21  システム・ボード・エラー LED。
    •  22  マイクロプロセッサー 2 エラー LED。
    •  23  ライザー 2 欠落 LED。
    表 2. 診断パネル LED が指示するアクション
    診断パネル LED アクション
    OVER SPEC 電源機構は最大定格を超える電力を使用しています。OVER SPEC LED が点灯する場合は、6 つの 12 V チャネル・エラー LED の 1 つ以上も点灯します。12 V チャネル・エラー LED (A、B、C、D、E、または AUX) はシステム・ボード上にあります。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. ノードの電源をオフにして、ラック内でノードを前方に引っ張り、カバーを取り外します。ノードから電源を切り離さないでください。
    2. システム・ボード上で点灯している 12 V チャネル・エラー LED を確認して、その LED についてリストされているコンポーネントを取り外します。
      • LED A: ファン、ディスク・ドライブ、いずれかのフラッシュ・ドライブ、またはディスク・バックプレーン
      • LED B: ファイバー・チャネル・アダプターとライザー、すべてのメモリー
      • LED C: ディスク・コントローラー、すべてのメモリー
      • LED D: マイクロプロセッサー
      • LED E: 高速 SAS アダプターとライザー (取り付けられている場合)
      • LED AUX: ファイバー・チャネル・アダプターと高速 SAS アダプター (取り付けられている場合)
    3. ノードを再始動して、問題が残っているかどうかを確認します。
    4. 毎回ノードを始動して、障害がある装置を切り分けます。
    5. 障害のある装置をすべて交換します。
    6. 装置が切り分けられなかった場合、および LED C または LED D が点灯している場合は、ノードの電源をオフにし、マイクロプロセッサーを取り外します。マイクロプロセッサーの交換には、アルコール拭き取り布と熱伝導グリースが必要です。スイッチ・ブロック 3 (SW3) ビット 6 を切り替えて、サーバーの電源をオンにします。サーバーを再始動します。問題が解決された場合、マイクロプロセッサーを交換します。解決されなかった場合は、マイクロプロセッサーを元の位置に取り付けます。どちらの場合もスイッチ・ブロック 3 (SW3) ビット 6 を切り替えて元の位置に戻します。
    7. 装置が切り分けられなかった場合、および LED AUX が点灯している場合は、ノードの電源をオフにし、オペレーター情報パネルを取り外します。スイッチ・ブロック 3 (SW3) ビット 6 を切り替えて、サーバーの電源をオンにします。サーバーを再始動します。サーバーを再始動します。問題が解決された場合、オペレーター情報パネルを交換します。解決されなかった場合は、オペレーター情報パネルを元の位置に取り付けます。どちらの場合もスイッチ・ブロック 3 (SW3) ビット 6 を切り替えて元の位置に戻します。
    8. 障害のある装置が切り分けられない場合は、システム・ボードを交換します。
    LOG エラーが発生しました。 キーボードとモニターを接続します。エラーに関する情報がないか、IMM システム・イベント・ログとシステム・イベント・ログを調べます。イベント・ログで特定されるすべてのコンポーネントを交換します。
    LINK この LED は、SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 上では使用しません。システム・ボードを交換する。
    PS 電源機構 1 または電源機構 2 に障害が起きました。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. オレンジ色の LED が点灯している電源機構を調べます。
    2. 電源機構が正しく取り付けられていることを確認します。
    3. 1 つの電源機構を取り外して、障害のある電源機構を切り分けます。
    4. 障害が起きた電源機構を交換します。
    PCI PCI バスまたはシステム・ボードでエラーが発生しました。障害のある PCI スロットの隣にある別の LED が点灯します。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. PCI スロットの LED を調べて、障害のあるアダプターを特定します。
    2. スロット 1 の PCI がエラーを示している場合は、4 ポート・ファイバー・チャネル・アダプター・アセンブリーを交換します。
    3. スロット 2 の PCI がエラーを示している場合は、高速 SAS アダプター・アセンブリーを交換します。
    4. エラーが解決しない場合は、システム・ボードを交換します。
    SP サービス・プロセッサー・エラーが検出されました。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. ノードから電源を除去します。サーバーを電源に再接続し、ノードを再始動します。
    2. 問題が続く場合は、システム・ボードを交換します。
    FAN ファンに障害が起きたか、ファンの作動が非常に低速になっているか、またはファンが取り外されました。障害のあるファンは、TEMP LED が点灯する原因にもなります。 この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. システム・ボード上のファン・コネクターの近くにある LED の点灯で示される、障害が起きたファンを取り付け直します。
    2. 問題が続く場合は、障害のあるファンを交換します。
    TEMP システムの温度がしきい値のレベルを超えました。ファンの障害が原因で、TEMP LED が点灯している可能性があります。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. ヒートシンクが正しく取り付けられていることを確認します。
    2. ファンに障害が発生したのかどうかを確認し、該当のファンを取り替えます。
    3. 周辺温度が正常な操作仕様内であることを検査します。
    4. SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 の内部およびその周辺の空気の流れが遮られていないことを確認します。
    MEM 無効なメモリー構成またはメモリー・エラーが発生しました。MEM LED と CNFG LED の両方が点灯している可能性があります。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. すべてのメモリー DIMM が正しく取り付けられていることを確認します。
    2. いずれかのメモリー・エラー LED が点灯している場合は、指示されたメモリー・モジュールを交換します。
    3. MEM LED と CNFG LED が点灯している場合、DIMM スロット 2、3、5、6、7、および 8 のみが使用されるようにメモリーを調整します。
    NMI マスク不可能割り込みが発生したか、「NMI」ボタンが押されました。この状態は通常は起こりません。ライト・パス診断パネルの「NMI」ボタンが誤って押された場合、ノードを再始動します。そうでない場合は、サポート・センターに連絡してください。
    CNFG ハードウェア構成エラーが発生しました。MEM LED も点灯している場合は、MEM LED に対して表示されているアクションを実行します。CPU LED が点灯している場合は、マイクロプロセッサーが CPU 2 に取り付けられているかどうかを確認します。CPU が取り付けられている場合は、取り外します。この構成はサポートされていません。他のライト・パス LED が点灯していない場合は、問題が解決されるまで、表示されている順に FRU を交換します。
    1. オペレーター情報パネル
    2. オペレーター情報パネル ケーブル
    3. システム・ボード
    CPU マイクロプロセッサーに障害が起きたか、マイクロプロセッサー構成が無効です。CPU LED と CNFG LED の両方が点灯している可能性があります。以下のアクションを実行します。
    1. システム・ボード・エラー LED を調べます。
    2. CPU 1 エラー LED が点灯している場合、マイクロプロセッサーが正しく取り付けられていることを確認します。
    3. 状態が変わらない場合は、マイクロプロセッサーを交換します。
    4. 状態が変わらない場合は、システム・ボードを交換します。
    VRM この LED は、SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 上では使用しません。
    DASD ディスク・ドライブが障害を起こしたか、または欠落しています。SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 は、システム・ハード・ディスクがドライブ・スロット 4 に取り付けられている必要があります。 ドライブ・スロット 0 から 3 に、最大 4 つの フラッシュ・ドライブ を取り付けることができます。
    フラッシュ・ドライブ が意図的にスロットから取り外されている場合は、システム・エラー LED および DASD 診断パネル LED が点灯します。フラッシュ・ドライブ が別のスロットに置き換えられても、エラーは保たれます。 フラッシュ・ドライブ が取り外されたか移動された場合、以下の手順を実行してエラーをクリアします。
    1. MAP 5350 を使用してノードの電源をオフにします。
    2. 両方の電源ケーブルを取り外します。
    3. 両方の電源ケーブルを再取り付けします。
    4. ノードを再始動します。

    フラッシュ・ドライブ またはシステム・ディスク・ドライブに関連するノードまたはシステムのすべてのエラーを解決します。

    依然としてエラーが表示される場合には、ノードの電源をオフにし、すべてのドライブを取り付け直します。

    エラーが残る場合は、リストされている順に以下のコンポーネントを交換します。
    1. システム・ディスク・ドライブ
    2. ディスク・バックプレーン
    RAID この LED は、SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 上では使用しません。
    BRD システム・ボードでエラーが発生しました。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. システム・ボード上の LED を調べて、エラーの原因となったコンポーネントを識別します。BRD LED が点灯する可能性がある理由は、以下のいずれかです。
      • バッテリー。
      • 欠落している PCI ライザー・カード・アセンブリー。別のアダプターが存在しない場合であっても、ライザー・カードは PCI スロット 2 に取り付ける必要があります。
      • 電圧調節装置に障害が起きた。
    2. 障害を起こしたか、欠落している交換コンポーネント (バッテリーや、PCI ライザー・カード・アセンブリーなど) を交換します。
    3. 電圧調節装置に障害が起きる場合は、システム・ボードを交換します。
  3. MAP 5700: 修復検査を続行して、操作が正しいかどうかを検証します。

SAN ボリューム・コントローラー 2145-CF8 用のライト・パス

システム・ボード上にある診断 LED を使用して、SAN ボリューム・コントローラー 2145-CF8 ノードのハードウェア障害を解決します。

このタスクについて

必ずノードをオンにしてから、以下の手順を完了して、エラー LED およびライト・パス LED によって示されたハードウェア・エラーをすべて解決してください。

手順

  1. SAN ボリューム・コントローラー 2145-CF8 オペレーター情報パネル 上のエラー LED (図 8 を参照) が点灯または明滅していますか?
    図 8. SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 または 2145-CF8 オペレーター情報パネル
    この図は、コンポーネントを識別した、SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 または 2145-CF8 のオペレーター情報パネルを示します。
    •  5  システム・エラー LED。
    •  6  解放ラッチ。
    いいえ
    症状を見直して、MAP 5000: 開始に戻ります。
    はい
    ステップ 2 に進みます。
  2. (ステップ 1 から)

    解放ラッチを押して、ライト・パス診断パネルを開きます。これは、図 9 に示されています。

    ライト・パス診断パネルで 1 つ以上の LED が明滅していますか?
    図 9. SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 または 2145-CF8 Light Path 診断パネル
    SAN ボリューム・コントローラー 2145-CG8 または 2145-CF8 Light-Path 診断パネル
    いいえ
    オペレーター情報パネル・ケーブルが両端に正しく配置されているかを確認します。エラー LED がまだ点灯しているが、ライト・パス診断パネルで LED が点灯していない場合は、以下の順で部品を交換します。
    1. オペレーター情報パネル
    2. システム・ボード
    MAP 5700: 修復検査を続行して修復結果を検証します。
    はい
    表 3 を参照して、特定のライト・パス診断 LED 用に指定されたアクションを実行します。その後、ステップ 3 に進みます。アクションによっては、システム・ボード上の LED 状態を監視している必要があります。図 10 は、システム・ボード LED の位置を示しています。ファン LED は、各ファンの横にあります。LED を確認するには、以下のアクションを実行します。
    1. ノードの電源をオフにしてください。 同時に、データがミラーリングされ、同期していることを確認します。詳しくは、MAP 5350: ノードの電源オフを参照してください。
    2. ノードに接続されているすべてのケーブルを識別し、ラベルを付けて、同じポートに再取り付けできるようにします。ラックからノードを取り外し、平らな帯電防止面におきます。
    3. 上部カバーを取り外します。
    4. 表 3 を参照して、特定のライト・パス診断 LED 用に指定されたアクションを実行します。その後、ステップ 3 に進みます。
    図 10. SAN ボリューム・コントローラー 2145-CF8 システム・ボード LED 診断パネル
    SAN ボリューム・コントローラー 2145-CF8 システム・ボード LED
    •  1  スロット 2 欠落 PCI ライザー・カード LED。
    •  2  エンクロージャー・マネージャー・ハートビート LED。
    •  3  バッテリー LED。
    •  4  IMM ハートビート LED。
    •  5  スロット 1 欠落 PCI ライザー・カード LED。
    •  6  システム・エラー LED。
    •  7  マイクロプロセッサー 1 エラー LED。
    •  8  DIMM 1-8 エラー LED。
    •  9  ファン 1 エラー LED。
    •  10  ファン 2 エラー LED。
    •  11  ファン 3 エラー LED。
    •  12  ファン 4 エラー LED。
    •  13  ファン 5 エラー LED。
    •  14  ファン 6 エラー LED。
    •  15  240 VA エラー LED。
    •  16  電源チャネル A エラー LED。
    •  17  電源チャネル B エラー LED。
    •  18  電源チャネル C エラー LED。
    •  19  電源チャネル D エラー LED。
    •  20  電源チャネル E エラー LED。
    •  21  AUX 電源チャネル・エラー LED。
    •  22  SAS/SATA RAID エラー LED。
    •  23  マイクロプロセッサー 2 エラー LED。
    •  24  DIMM 9-16 エラー LED。
    表 3. 診断パネル LED が指示するアクション
    診断パネル LED アクション
    OVER SPEC 電源機構は最大定格を超える電力を使用しています。OVER SPEC LED が点灯する場合は、6 つの 12 V チャネル・エラー LED の 1 つ以上も点灯します。12 V チャネル・エラー LED (A、B、C、D、E、または AUX) はシステム・ボード上にあります。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. ノードの電源をオフにして、ラック内でノードを前方に引っ張り、カバーを取り外します。ノードから電源を切り離さないでください。
    2. システム・ボード上で点灯している 12 V チャネル・エラー LED を確認します。 その LED についてリストされているコンポーネントを取り外します。
      • LED A: ファン、ディスク・ドライブ、いずれかのフラッシュ・ドライブ、またはディスク・バックプレーン
      • LED B: ファイバー・チャネル・アダプターとライザー、すべてのメモリー
      • LED C: ディスク・コントローラー、すべてのメモリー
      • LED D: マイクロプロセッサー
      • LED E: 高速 SAS アダプターとライザー (取り付けられている場合)
      • LED AUX: ファイバー・チャネル・アダプターと高速 SAS アダプター (取り付けられている場合)
    3. ノードを再始動して、問題が残っているかどうかを確認します。
    4. 毎回ノードを始動して、障害がある装置を切り分けます。
    5. 障害のある装置をすべて交換します。
    6. 装置が切り分けられなかった場合、および LED C または LED D が点灯している場合は、ノードの電源をオフにし、マイクロプロセッサーを取り外します。マイクロプロセッサーの交換には、アルコール拭き取り布と熱伝導グリースが必要です。スイッチ・ブロック 3 (SW3) ビット 6 を切り替えて、サーバーの電源をオンにします。サーバーを再始動します。サーバーを再始動します。問題が解決された場合、マイクロプロセッサーを交換します。解決されなかった場合は、マイクロプロセッサーを元の位置に取り付けます。どちらの場合もスイッチ・ブロック 3 (SW3) ビット 6 を切り替えて元の位置に戻します。
    7. 装置が切り分けられなかった場合、および LED AUX が点灯している場合は、ノードの電源をオフにし、オペレーター情報パネルを取り外します。スイッチ・ブロック 3 (SW3) ビット 6 を切り替えて、サーバーの電源をオンにします。サーバーを再始動します。サーバーを再始動します。問題が解決された場合、オペレーター情報パネルを交換します。解決されなかった場合は、オペレーター情報パネルを元の位置に取り付けます。どちらの場合もスイッチ・ブロック 3 (SW3) ビット 6 を切り替えて元の位置に戻します。
    8. 障害のある装置が切り分けられない場合は、システム・ボードを交換します。
    LOG エラーが発生しました。 キーボードとモニターを接続します。エラーに関する情報がないか、IMM システム・イベント・ログとシステム・イベント・ログを調べます。イベント・ログで特定されるすべてのコンポーネントを交換します。
    LINK この LED は、SAN ボリューム・コントローラー 2145-CF8 上では使用しません。システム・ボードを交換する。
    PS 電源機構 1 または電源機構 2 に障害が起きました。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. オレンジ色の LED が点灯している電源機構を調べます。
    2. 電源機構が正しく取り付けられていることを確認します。
    3. 電源機構を取り外して、障害のある電源機構を切り分けます。
    4. 障害が起きた電源機構を交換します。
    PCI PCI バスまたはシステム・ボードでエラーが発生しました。障害のある PCI スロットの隣にある別の LED が点灯します。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. PCI スロットの LED を調べて、障害のあるアダプターを特定します。
    2. PCI スロット 1 LED が点灯している場合は、4 ポート・ファイバー・チャネル・アダプター・アセンブリーを交換します。
    3. PCI スロット 2 LED が点灯している場合は、高速 SAS アダプター・アセンブリーを交換します。
    4. エラーが解決しない場合は、システム・ボードを交換します。
    SP サービス・プロセッサー・エラーが検出されました。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. ノードから電源を除去します。サーバーを電源に再接続し、ノードを再始動します。
    2. 問題が続く場合は、システム・ボードを交換します。
    FAN ファンに障害が起きているか、ファンの作動が非常に低速になっているか、またはファンが取り外されました。障害のあるファンは、TEMP LED が点灯する原因にもなります。 この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. システム・ボード上のファン・コネクターの近くにある LED の点灯で示される、障害が起きたファンを取り付け直します。
    2. 問題が続く場合は、障害のあるファンを交換します。
    TEMP システムの温度がしきい値のレベルを超えました。ファンの障害が原因で、TEMP LED が点灯している可能性があります。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. ヒートシンクが正しく取り付けられていることを確認します。
    2. ファンに障害が起きているかどうかを判別します。障害が起きている場合は、交換します。
    3. 周辺温度が正常な操作仕様内であることを検査します。
    4. SAN ボリューム・コントローラー 2145-CF8 の内部およびその周辺の空気の流れが遮られていないことを確認します。
    MEM 無効なメモリー構成またはメモリー・エラーが発生しました。MEM LED と CNFG LED の両方が点灯している可能性があります。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. すべてのメモリー DIMM が正しく取り付けられていることを確認します。
    2. いずれかのメモリー・エラー LED が点灯している場合は、指示されたメモリー・モジュールを交換します。
    3. MEM LED と CNFG LED が点灯している場合、DIMM スロット 2、3、5、6、7、および 8 のみが使用されるようにメモリーを調整します。
    NMI マスク不可能割り込みが発生したか、「NMI」ボタンが押されました。この状態は通常は起こりません。ライト・パス診断パネルの「NMI」ボタンが誤って押された場合、ノードを再始動します。そうでない場合は、サポート・センターに連絡してください。
    CNFG ハードウェア構成エラーが発生しました。MEM LED も点灯している場合は、MEM LED に対して表示されているアクションに従います。CPU LED が点灯している場合は、マイクロプロセッサーが CPU 2 に取り付けられているかどうかを確認します。CPU が取り付けられている場合は、取り外します。この構成はサポートされていません。他のライト・パス LED が点灯していない場合は、問題が解決されるまで、表示されている順に FRU を交換します。
    1. オペレーター情報パネル
    2. オペレーター情報パネル ケーブル
    3. システム・ボード
    CPU マイクロプロセッサーに障害が起きたか、マイクロプロセッサー構成が無効です。CPU LED と CNFG LED の両方が点灯している可能性があります。以下のアクションを実行します。
    1. システム・ボード・エラー LED を調べます。
    2. CPU 1 エラー LED が点灯している場合、マイクロプロセッサーが正しく取り付けられていることを確認します。
    3. 状態が変わらない場合は、マイクロプロセッサーを交換します。
    4. 状態が変わらない場合は、システム・ボードを交換します。
    VRM この LED は、SAN ボリューム・コントローラー 2145-CF8 上では使用しません。
    DASD ディスク・ドライブが障害を起こしたか、または欠落しています。SAN ボリューム・コントローラー 2145-CF8 は、システム・ハード・ディスクがドライブ・スロット 4 に取り付けられている必要があります。 ドライブ・スロット 0 から 3 に、最大 4 つの フラッシュ・ドライブ を取り付けることができます。
    フラッシュ・ドライブ が意図的にスロットから取り外されている場合は、システム・エラー LED および DASD 診断パネル LED が点灯します。フラッシュ・ドライブ が別のスロットに置き換えられても、エラーは保たれます。 フラッシュ・ドライブ が取り外されたか移動された場合、以下の手順を実行してエラーをクリアします。
    1. MAP 5350 を使用してノードの電源をオフにします。
    2. 両方の電源ケーブルを取り外します。
    3. 両方の電源ケーブルを再取り付けします。
    4. ノードを再始動します。

    フラッシュ・ドライブ またはシステム・ディスク・ドライブに関連するノードまたはシステムのすべてのエラーを解決します。

    依然としてエラーが表示される場合には、ノードの電源をオフにし、すべてのドライブを取り付け直します。

    エラーが残る場合は、リストされている順に以下のコンポーネントを交換します。
    1. システム・ディスク・ドライブ
    2. ディスク・バックプレーン
    RAID この LED は、SAN ボリューム・コントローラー 2145-CF8 上では使用しません。
    BRD システム・ボードでエラーが発生しました。この問題を解決するには、以下のアクションを完了します。
    1. システム・ボード上の LED を調べて、エラーの原因となったコンポーネントを識別します。BRD LED が点灯する可能性がある理由は、以下のいずれかです。
      • バッテリー
      • 欠落している PCI ライザー・カード・アセンブリー。別のアダプターが存在しない場合であっても、ライザー・カードは PCI スロット 2 に取り付ける必要があります。
      • 電圧調節装置に障害が起きた
    2. 障害を起こしたか、欠落している交換コンポーネント (バッテリーや、PCI ライザー・カード・アセンブリーなど) を交換します。
    3. 電圧調節装置に障害が起きる場合は、システム・ボードを交換します。
  3. MAP 5700: 修復検査を続行して、操作が正しいかどうかを検証します。