管理 GUI へのアクセスの問題の解決

ご使用の Web ブラウザーから管理 GUI に接続することができず、「Page not found」または同様のエラーを受信する場合は、この情報を使用して問題を解決できる場合があります。

ご使用の Web ブラウザーから管理 GUI に接続することができず、「Certificate expired」または同様のエラーを受信する場合は、SSL 証明書での問題の解決を参照してください。

ご使用の Web ブラウザーから管理 GUI に接続できず、「暗号エラー」、「SSL エラー」、「TLS エラー」、または「ハンドシェーク・エラー」、あるいは同様のエラーを受信する場合は、SSL/TLS クライアントの問題の解決を参照してください。

管理 GUI に接続できない場合、以下の可能性を考慮します。

少なくとも 1 つのノードがオンラインの状態でシステムが作動可能でない場合、接続できません。ノードのサービス・アドレスが既知である場合は、以下のいずれかを実行することができます。
- サービス・アシスタントを使用して、少なくとも 1 つのノードの状況がアクティブであることを確認します。
- ノードがアクティブでない場合は、LED を使用して、いずれかノード状況がアクティブであるかどうかを確認します。
アクティブな状況のノードがない場合、アクティブ状況でない理由を解決します。すべてのノードの状況が候補である場合には、接続先のクラスター化システムがありません。ノードの状況がサービスの場合、ノード・エラーの修正に関する情報が記載されたトピックを参照してください。
正しいシステム IP アドレスを使用していることを確認します。ノードのサービス・アドレスまたは技術員用ポートを使用してサービス・アシスタントにアクセスできる場合は、サービス・アシスタントにログインして、「ノードの詳細」テーブルの「アクセス」タブでノードとシステムのアドレスを確認します。
すべてのノードでイーサネット・ケーブルがポート 1 に接続されており、ポートが機能していることを確認します。イーサネット LED を利用して、ポートの状況を調べます。
管理アドレスを ping して、イーサネット・ネットワークが接続を許可するかどうかを調べます。ping が失敗する場合、イーサネット・ネットワーク構成を調べてルーティングまたはファイアウォールの問題があるかどうか確認します。イーサネット・ネットワーク構成がゲートウェイおよびサブネットまたは接頭部の設定と互換性があるか確認します。別の装置のイーサネット・アドレスを管理アドレスとして使用していないことを確認します。必要な場合、接続を確立するためにネットワーク設定を変更します。
ご使用の環境のシステム IP アドレス設定が誤っている場合、以下のステップを実行してください。
1. いずれかのノード上のサービス・アシスタントにアクセスできる場合は、設定が誤っていると判断できます。ネットワークを介してサービス・アシスタントにアクセスできない場合は、ノードの背面にある技術員用ポートを使用してサービス・アシスタントにアクセスします。または、USB フラッシュ・ドライブがノードに差し込まれている場合は、返された要約データを使用します。
2. 構成ノードのサービス・アドレスで、管理 GUI を一時的に実行することができます。ブラウザーでサービス・アドレス/gui を指定します。例えば、構成ノードのサービス・アドレスが 11.22.33.44 の場合、ブラウザーで 11.22.33.44/gui と指定します。
3. 管理 GUI で、「設定」 > 「ネットワーク」のオプションを使用して、管理 IP 設定を変更します。
4. 管理 GUIを使用する代わりに、chsystemip CLI コマンドを使用することができます。SSH を使用して構成ノードのサービス IP に接続し、システム IP アドレスを修正します。