ブートの失敗に関する問題の解決

Light Path LED は、SAN ボリューム・コントローラー 2145-DH8 上のハードウェア障害を示す場合があります。SAN ボリューム・コントローラー 2145-SV1 にライト・パス LED はありませんが、診断 LED がいくつか備わっています。診断 LED は、SAN ボリューム・コントローラー 2145-SV1 上でのハードウェア障害を示す場合があります。

始める前に

SAN ボリューム・コントローラー・ソフトウェアが実行されていない場合、ノード状況およびバッテリー状況の各 LED はオフになります。 USB フラッシュ・ドライブ上の技術員用ポートや statask.txt などのサービス・インターフェースは機能しません。

注: SAN ボリューム・コントローラー 2145-SV1 ノードの障害 LED は、警告またはクリティカル・エラーが BMC イベント・ログ (SEL) に示されると、明滅することがあります。警告またはクリティカル・エラーは、SAN ボリューム・コントローラーコードがブートしないようにします。

SAN ボリューム・コントローラー・ソフトウェアが実行されている場合、ノード・エラー LED がオンになる可能性があります。ノード・エラー・コードおよびエラー・データは、技術員用ポートに接続するか、他のサービス・インターフェースを使用することで確認できます。ノード・エラー・コードについては、IBM® SAN ボリューム・コントローラー Knowledge Center を参照してください。

このタスクについて

SAN ボリューム・コントローラー・ソフトウェアが実行されていない場合は、以下のステップを実行してください。

手順

モニターを VGA ポートに接続し、キーボードを USB ポートに接続します。モニターに表示されたエラー・メッセージを検討します。
例えば、ブート元のデバイスを検出することができなかったか? (ブート・ドライブとメイン・システム・ボードの間の SAS ケーブルが正しく接続されていることを確認します。)
モニターに有用なメッセージが表示されない場合は、以下の手順を実行します。
1. 電源ボタンを使用してシステムの電源をオフにします。
2. 電源ケーブルを切り離します。
3. 1 分間待ちます。
4. 電源ケーブルを再接続します。ノードは電源オンを試みます。
5. 電源 LED が緑色になったら、有用なメッセージがないか、VGA モニターを注視します。
電源をオフにし、次に、SAN ボリューム・コントローラー 2145-SV1 の場合は「ESC」キーまたは「削除」キーを、また、SAN ボリューム・コントローラー 2145-DH8 の場合は「F1」キーを押したまま電源ボタンを使用して電源オンすることで、VGA モニター上で UEFI セットアップ・ユーティリティーへのアクセスを試みます。「セットアップ・ユーティリティー」が表示されたら、以下のステップを実行します。
1. ノード障害 LED が明滅している場合は、「サーバー管理 (Server Mgmt)」タブから「BMC 自己診断テスト・ログ (Bmc self test log)」にアクセスして、原因を探します。
2. [サーバー管理 (Server Mgmt)」タブから「システム・イベント・ログ (System Event Log)」にアクセスします。このログに示されたイベントは、問題の特定に役立つ場合があります。
セットアップ・ユーティリティーを使用して、障害のあるコンポーネントを特定できない場合、またはセットアップ・ユーティリティーが開始しない場合は、以下のステップを実行します。最初に、DIMM の障害を調べることをお勧めします。
1. 電源ボタンを使用してシステムの電源をオフにします。
2. 電源ケーブルを切り離します。
3. DIMM はを取り外します。ただしマイクロプロセッサー (CPU) ごとに DIMM を 1 つ残します。例えば、DIMM を、各 CPU の最初の DIMM スロットに残します。
4. 電源ケーブルを再接続します。ノードは電源オンを試みます。
5. これで SAN ボリューム・コントローラーソフトウェアがブートしてノード障害 LED が点灯する場合、取り外した DIMM の 1 つで障害が発生している可能性があります。障害が発生した DIMM が見つかるまで、別の DIMM でステップを繰り返します。
6. CPU ごとに DIMM が 1 つだけ取り付けられたときにすべての DIMM が機能する場合は、DIMM を取り付け直します。
テスト対象の良好な DIMM がすべて取り付けられた状態で SAN ボリューム・コントローラーソフトウェアがロードされない場合は、以下のステップを実行します。 CPU の障害を調べてから、システム・ボードの交換を考慮することをお勧めします。
1. 電源ボタンを使用してシステムの電源をオフにします。
2. 電源ケーブルを切り離します。
3. システム・ボードの CPU 1 というラベルが付いている CPU を取り外します。
4. 電源ケーブルを再接続します。ノードは電源オンを試みます。これで SAN ボリューム・コントローラーソフトウェアがブートしてノード障害 LED が点灯する場合、取り外した CPU で障害が発生している可能性があります。
5. SAN ボリューム・コントローラーソフトウェアがブートしない場合は、CPU を交換します。これで SAN ボリューム・コントローラーソフトウェアがブートしてノード障害 LED が点灯する場合、取り外した CPU で障害が発生している可能性があります。
障害のある DIMM または CPU の証拠が見つからない場合は、以下に連絡してください。 IBM リモート技術サポート。サポートの担当者が SAN ボリューム・コントローラー 2145-SV1 システム・ボード LED の状態を認識する必要がある場合があります。