CMMVC9219E O comando falhou, porque o recurso de suporte remoto já foi ativado.
Explicação
O comando chsra -remotesupport enable foi inserido quando a assistência de suporte remoto já estava ativada.
Resposta do Usuário
Se tudo o que você queria era ativar a assistência de suporte remoto, nenhuma ação posterior será necessária.
Se você executou o comando chsra para modificar o parâmetro -idletimeout, conclua as etapas a seguir:
- Desative o suporte remoto executando o comando chsra -remotesupport disable.
- Ative o suporte remoto com um tempo limite inativo, como no exemplo a seguir:
chsra -remotesupport enable -idletimeout 60Esse exemplo configura o tempo limite inativo para 60 minutos.
Se o seu representante de suporte tiver aconselhado a incluir um novo centro de suporte ou se desejar configurar um servidor proxy, conclua as etapas a seguir:
- Desative a assistência de suporte usando o comando chsra -disable.
- Configure o novo centro de suporte ou servidor proxy usando o comando mksystemsupportcenter.
- Ative a assistência de suporte remoto e local conforme necessário usando os comandos chsra -enable e chsra -remotesupport enable.