Verificando as configurações do navegador da web para a GUI de gerenciamento

Para acessar o GUI de gerenciamento, assegure-se de que seu navegador da web seja suportado e que as configurações apropriadas estejam ativadas.

Antes de Iniciar

A GUI de gerenciamento suporta os navegadores da web a seguir:
  • Mozilla Firefox 59
  • Mozilla Firefox Extended Support Release (ESR) 52
  • Microsoft Internet Explorer (IE) 11 e Microsoft Edge 40
  • Google Chrome 65

IBM® suporta versões superiores dos navegadores, se os fornecedores não removerem ou desativarem a função da qual o produto depende. Para níveis de navegador superiores às versões que são certificadas com o produto, o suporte ao cliente aceita solicitações de serviço relacionadas ao uso e a defeitos. Se o centro de suporte não puder recriar o problema, o suporte pode solicitar que o cliente recrie o problema em uma versão do navegador certificada. Defeitos não são aceitos por diferenças cosméticas entre navegadores ou versões do navegador que não afetem o comportamento funcional do produto. Se um problema for identificado no produto, os defeitos serão aceitos. Se um problema for identificado com o navegador, a IBM poderá investigar possíveis soluções ou soluções alternativas que o cliente poderá implementar até que uma solução permanente se torne disponível.

Procedimento

Para configurar o navegador da web, siga estas etapas:

  1. Ative o JavaScript do navegador da web.

    Para o Mozilla Firefox, JavaScript é ativado por padrão e não requer configuração adicional.

    Para Microsoft Internet Explorer (IE) 11 e Microsoft Edge em execução no Microsoft Windows 10, o JavaScript é ativado por padrão e não requer configuração adicional.

    Para o Microsoft Internet Explorer (IE) em execução no Microsoft Windows 7, conclua as etapas a seguir:

    1. No Internet Explorer, clique em Ferramentas > Opções da Internet.
    2. Clique em Configurações de Segurança.
    3. Clique em Internet para escolher a zona de Internet.
    4. Clique em Nível Customizado.
    5. Role para baixo a seção Script e em Script Ativo, clique em Ativar.
    6. Clique em OK para fechar as Configurações de Segurança.
    7. Clique em Sim para confirmar a mudança da zona.
    8. Clique em OK para fechar as Opções da Internet.
    9. Atualize o navegador.

    Para Microsoft Internet Explorer (IE) em execução no Microsoft Windows Server 2008, conclua as etapas a seguir:

    1. No Internet Explorer, clique em Ferramentas > Opções da Internet.
    2. Clique em Segurança.
    3. Clique em Sites confiáveis.
    4. Na janela Sites confiáveis, verifique se o endereço da web para a GUI de gerenciamento está correto e clique em Incluir.
    5. Verifique se o endereço da web correto foi incluído na janela Sites confiáveis.
    6. Clique em Fechar na janela Sites confiáveis.
    7. Clique em OK.
    8. Atualize o navegador.

    Para o Google Chrome, conclua as etapas a seguir:

    1. Na barra de menus na janela do navegador Google Chrome, clique em Configurações.
    2. Clique em Mostrar configurações avançadas.
    3. Na seção Privacidade, clique em Configurações de conteúdo.
    4. Na seção JavaScript, selecione Permitir que todos os sites executem o JavaScript.
    5. Clique em OK.
    6. Atualize o navegador.
  2. Ative os cookies no navegador da web.

    Para Microsoft Internet Explorer (IE) 11 e Microsoft Edge em execução no Microsoft Windows 10, os cookies são ativados por padrão e não requerem configuração adicional.

    Para o Mozilla Firefox, conclua as etapas a seguir:
    1. Na barra de menus da janela do navegador do Firefox, clique em Ferramentas > Opções.
    2. Na janela Opções, selecione Privacidade.
    3. Configure "O Firefox irá" para Usar configurações customizadas para histórico.
    4. Selecione Aceitar cookies de sites para ativar os cookies.
    5. Clique em OK.
    6. Atualize o navegador.

    Para Microsoft Internet Explorer, conclua as etapas a seguir:

    1. No Internet Explorer, clique em Ferramentas > Opções da Internet.
    2. Clique em Privacidade. Em Configurações, mova a régua de controle para baixo para permitir todos os cookies.
    3. Clique em OK.
    4. Atualize o navegador.

    Para o Google Chrome, conclua as etapas a seguir:

    1. Na barra de menus na janela do navegador Google Chrome, clique em Configurações.
    2. Clique em Mostrar configurações avançadas.
    3. Na seção Privacidade, clique em Configurações de conteúdo.
    4. Na seção Cookies, selecione Permitir que os dados locais sejam configurados.
    5. Clique em OK.
    6. Atualize o navegador.
  3. Ative o download de arquivo no IE 11 em execução no Windows 2012.
    1. No Internet Explorer, clique em Ferramentas > Opções da Internet.
    2. Na janela Opções da Internet, selecione a guia Segurança.
    3. Na guia Segurança, clique em Internet.
    4. Clique em Nível personalizado para customizar o nível de segurança para esta zona.
    5. Role para baixo até Downloads e selecione Habilitar sob Download de arquivos.
    6. Clique em OK.
    7. Clique em Yes para confirmar.
    8. Clique em OK para fechar a janela Opções de Internet.

    Para Microsoft Internet Explorer (IE) 11 e Microsoft Edge em execução no Microsoft Windows 10, o download de arquivo fica ativado por padrão e não requer configuração adicional.

  4. Ative os scripts para desativar ou substituir os menus de contexto (Mozilla Firefox somente).

    Para o Mozilla Firefox, conclua as etapas a seguir:

    1. Na barra de menus da janela do navegador do Firefox, clique em Ferramentas > Opções.
    2. Na janela Opções, selecione Conteúdo.
    3. Clique em Avançado na configuração Ativar JavaScript.
    4. Selecione Desativar ou substituir os menus do contexto.
    5. Clique em OK para fechar a janela Avançado.
    6. Clique em OK para fechar a janela Opções.
    7. Atualize o navegador.
Conceitos relacionados:
GUI de Gerenciamento