556 Um WWNN duplicado foi detectado.

Explicação

Para sistemas diferentes do FlashSystem 900, o nó detectou outro dispositivo que tem o mesmo Nome Universal do Nó (WWNN) na rede Fibre Channel. Um WWNN tem 16 dígitos hexadecimais de comprimento. Os 11 primeiros dígitos são 500507680C0 para DH8 e 500507680F0 para SV1. Os 5 últimos dígitos do WWNN são fornecidos nos dados adicionais do erro. Para obter mais informações, consulte "Interface do assistente de serviço." As portas Fibre Channel do nó são desativadas para evitar a interrupção da rede Fibre Channel. Um ou ambos os nós com o mesmo WWNN pode mostrar o erro. Devido à maneira como os WWNNs são alocados, um dispositivo com um WWNN duplicado é normalmente outro nó.

Resposta do Usuário

Em sistemas diferentes do SAN Volume Controller, conclua as etapas a seguir:
  1. Localize o nó com o mesmo WWNN que o nó que está relatando o erro. O WWNN para um nó pode ser localizado a partir dos Dados Vitais do Produto (VPD) do nó ou a partir dos detalhes do nó mostrados pelo assistente de serviço. O nó com o WWNN duplicado não precisa fazer parte do mesmo cluster que o nó que está relatando o erro; ele pode ser remoto a partir do nó que está relatando o erro em uma parte da malha que está conectada por meio de um Inter-Switch Link. Os dois nós dentro de um gabinete de controle devem ter WWNNs diferentes. O WWNN do nó é armazenado dentro do chassi de gabinete, portanto, a duplicação é muito provavelmente causada pela substituição de um chassi de gabinete de controle.
  2. Se um nó com um WWNN duplicado for localizado, determine se ele ou se o nó que está relatando o erro, tem o WWNN incorreto. Geralmente, ele é o nó que teve seu chassi de gabinete recentemente substituído ou teve seu WWNN mudado incorretamente. Além disso, considere como a SAN é zoneada ao tomar sua decisão.
  3. Determine o WWNN correto para o nó com o WWNN incorreto. Se o chassi do gabinete foi substituído como parte de uma ação de serviço, o WWNN para o nó foi geralmente anotado. Se o WWNN correto não puder ser determinado, entre em contato com seu centro de suporte para obter assistência.
  4. Use o assistente de serviço para modificar o WWNN incorreto. Se for o nó que está mostrando o erro que deve ser modificado, essa modificação poderá ser feita com segurança imediatamente. Se ele for um nó ativo que deve ser modificado, tenha cuidado porque o nó será reiniciado quando o WWNN for mudado. Se este node for o único nó operacional em um gabinete, o acesso aos volumes que ele está gerenciando será perdido. Certifique-se de que os sistemas host estejam no estado correto antes de mudar o WWNN.
  5. Se o nó que está mostrando o erro tiver o WWNN correto, ele poderá ser reiniciado, usando o assistente de serviço, depois que o nó com o WWNN duplicado for atualizado.
  6. Se não for possível localizar um nó com o mesmo WWNN que o nó que está mostrando o erro, use as ferramentas de monitoramento da SAN para determinar se outro dispositivo está na SAN com o mesmo WWNN. Este dispositivo não deve estar usando um WWNN designado a um sistema, portanto, siga os procedimentos de serviço para o dispositivo para mudar seu WWNN. Após a duplicata ser removida, reinicie o nó.
No SAN Volume Controller, siga os procedimentos de resolução de problemas para configurar o WWNN do nó:
  1. Localize o nó do cluster com o mesmo WWNN que o nó que está relatando o erro. O WWNN para um nó do cluster pode ser localizado nos Dados vitais do produto (VPD) ou pelos detalhes do nó mostrados pelo assistente de serviço. O nó com o WWNN duplicado não precisa fazer parte do mesmo cluster que o nó que está relatando o erro; ele pode ser remoto a partir do nó que está relatando o erro em uma parte da malha que está conectada por meio de um Inter-Switch Link.
  2. Se um nó do cluster com um WWNN duplicado for localizado, determine se ele ou se o nó que está relatando o erro tem o WWNN incorreto. Além disso, considere como a SAN é zoneada ao tomar sua decisão.
  3. Determine o WWNN correto para o nó com o WWNN incorreto. Se o WWNN correto não puder ser determinado, entre em contato com seu representante de suporte para obter assistência.
  4. Use o assistente de serviço para modificar o WWNN incorreto. Se for o nó que está mostrando o erro que deve ser modificado, essa modificação poderá ser feita com segurança imediatamente. Se ele for um nó ativo que deve ser modificado, tenha cuidado porque o nó será reiniciado quando o WWNN for mudado. Se esse nó for o único nó operacional em um grupo de E/S, o acesso aos volumes que ele está gerenciando será perdido. Certifique-se de que os sistemas host estejam no estado correto antes de mudar o WWNN.
  5. Se o nó que está mostrando o erro tiver o WWNN correto, ele poderá ser reiniciado, usando o botão de controle de energia do painel frontal, depois que o nó com o WWNN duplicado for atualizado.
  6. Se não for possível localizar um nó do cluster com o mesmo WWNN que o nó que está mostrando o erro, use as ferramentas de monitoramento da SAN para determinar se outro dispositivo está no SAN com o mesmo WWNN. Este dispositivo não deve estar utilizando um WWNN designado a um cluster, portanto, siga os procedimentos de serviço para o dispositivo para mudar seu WWNN. Após a duplicata ser removida, reinicie o nó.