Instalando o Remote Support Proxy

Em certas situações, o utilitário Remote Support Proxy deve ser instalado.

Instale o utilitário Remote Support Proxy nas seguintes situações:

  • Seu sistema não possui acesso à Internet.
  • Você deseja rotear múltiplos sistemas para o centro de suporte por meio de um único sistema. Dessa forma, restrições de firewall precisam ser aumentadas somente para um sistema único.
  • Todos os nós em seu sistema possuem endereços IP de serviço configurados no formato IPv6. Nesse caso, o Remote Support Proxy precisa atender em uma interface IPv6, que precisa ser definida em seu sistema como um centro de suporte.
Para fazer download e instalar o utilitário Remote Support Proxy, conclua estas etapas:
  1. No computador Linux no qual planeja executar o utilitário proxy, faça download do pacote de instalação do utilitário Remote Support Proxy e das Notas sobre a Liberação a partir do Fix Central.
  2. Designe as permissões de execução do arquivo transferido por download executando o comando a seguir:
    chmod +x file_name.bin
    Em que file_name.bin é o nome do pacote de instalação.
  3. Instale o utilitário Remote Support Proxy usando o comando a seguir:
    ./file_name.bin
    em que file_name.bin é o nome do pacote de instalação para o sistema. Uma licença de software é exibida.
  4. Siga as instruções e aceite a licença. O programa de instalação instala um pacote de RPM nomeado supportcenter_proxy e, em seguida, sai.
    Nota: Ocasionalmente, a licença não é exibida e o aplicativo termina inesperadamente. A licença não pode ser exibida porque o pacote bzip2 está ausente no sistema. Use o gerenciador de pacote Linux para reinstalar o pacote bzip2 no sistema e tente novamente.
Os arquivos a seguir são instalados no sistema local:
/usr/bin/supportcenter_proxy
O arquivo executável binário.
/etc/supportcenter/proxy.conf
O arquivo de configuração. Deve-se atualizar esse arquivo antes de iniciar o serviço Remote Support Proxy.
/etc/init.d/supportcenter_proxy
O serviço do sistema para iniciar e parar o Remote Support Proxy. O serviço é configurado para iniciar quando o servidor é inicializado. Ele não inicia automaticamente após a instalação.
/usr/share/supportcenter/syslog-logger
O programa do criador de logs que pode ser modificado para integrar-se com os sistemas de criação de log e de monitoramento existentes.
/usr/share/doc/proxy-version/license
O diretório que contém a licença de software aceita para o Proxy de Suporte Remoto em múltiplos idiomas. No caminho do diretório, version é a versão do produto.
/usr/share/supportcenter/proxy_id_rsa
Um arquivo criptográfico que é utilizado pela função de recuperação de configuração.