mksystemsupportcenter

Use o comando mksystemsupportcenter para incluir um centro de suporte ou um servidor proxy na sua configuração de suporte remoto.

Sintaxe

Parâmetros

-name user_name

(Opcional) Especifica o nome exclusivo do centro de suporte ou proxy a ser definido. Se um centro com esse nome for definido, o comando falhará. O valor deve ser uma sequência alfanumérica que:

Não é possível iniciar com a sequência default_support_center
Não pode iniciar com um hífen ou número
Não é possível iniciar ou terminar com um espaço
Deve ter de 1 a 64 caracteres de comprimento (usando números, letras, espaços, pontos ou um sublinhado)

Além disso, os nomes SupportCenter e Proxy não podem ser usados conforme mostrado. Não especifique esses nomes, a menos que você use todas as letras minúsculas, por exemplo, supportcenter ou proxy.

Nota: Se você não especificar um nome, um padrão do sistema supportservern será usado, em que n é o índice do objeto.

-ip ipv4_or_ipv6_address

(Obrigatório) Indica o endereço Internet Protocol Versão 4 (IPv4) ou Versão 6 (IPv6) para o novo centro de suporte ou servidor proxy. O valor deve ser um endereço IPv4 ou IPv6 válido.

-port port

(Obrigatório) Especifica o número da porta para a nova conexão. O valor deve ser um número no intervalo 1 - 65535. O valor padrão é 1025.

-proxy yes | no

(Opcional) Especifica se um servidor de destino é um servidor proxy (e não um centro de suporte). Os valores são yes ou no.

Descrição

Este comando cria um centro de suporte ou servidor proxy para sua configuração de suporte remoto. O número máximo de servidores proxy que é possível definir são seis.

Se você configurar um servidor proxy, a assistência de suporte remoto estará disponível somente usando o servidor proxy (o que significa que nenhuma conexão direta será tentada). Se você configurar vários centros de suporte (ou proxies), o sistema percorrerá os ciclos em cada centro de suporte antes de ativar a assistência de suporte remoto, o que significa que ele tentará todos os centros de suporte pelo menos três vezes antes de terminar no estado de falha. Use o conjunto de centros de suporte padrão configurados se necessário.

Importante: A menos que sua equipe de suporte recomende, não configure nenhum centro de suporte novo. Entretanto, um servidor proxy pode ser configurado se necessário. Se você estiver roteando conexões de Suporte Remoto de um sistema com todos os nós configurados com um endereço IPv6 de serviço, deve-se usar um servidor proxy de Suporte Remoto. O servidor proxy deve atender em um endereço IPv6. Além disso, ele pode atender no endereço IPv4. Esse endereço IPv6 do servidor proxy precisa ser especificado em seu sistema usando esse comando (com o parâmetro -proxy).

Um exemplo de chamada

mksystemsupportcenter -name test_frontend_server_1 -ip 9.51.88.165 -port 1025

A saída resultante:

Support Server id [0] successfully created

Um Exemplo de Chamada

mksystemsupportcenter -name customer_proxy_1 -ip 192.168.56.88 -port 9999 -proxy yes

A saída resultante :

Support Server id [1] successfully created

Um Exemplo de Chamada

mksystemsupportcenter -name customer_proxy_2 -ip 192.168.56.101 -port 2222 -proxy yes

A saída resultante :

Support Server id [2] successfully created

Um Exemplo de Chamada

mksystemsupportcenter -ip 2001:0db8:0000:0001:0000:0000:0000:0071 -port 1025 -proxy yes

A saída do resultado:

 Support Server id [3] successfully created

Um Exemplo de Chamada

mksystemsupportcenter -ip 2001:db8:0:1:0:0:0:71 -port 1025 -proxy yes

A saída resultante :

 Support Server id [2] successfully created

Um Exemplo de Chamada

mksystemsupportcenter -ip 2001:db8:0:1::71 -port 1025 -proxy yes

A saída do resultado:

 Support Server id [2] successfully created