解决访问管理 GUI 时发生的问题

如果无法从 Web 浏览器连接到管理 GUI，并收到 Page not found 或类似的错误，那么本信息可能有助于您解决该问题。

如果无法从 Web 浏览器连接到管理 GUI，并收到 Certificate expired 或者类似的错误，请参阅解决 SSL 证书的问题。

如果无法从 Web 浏览器连接到管理 GUI，并收到 cipher error、SSL error、TLS error、handshake error 或类似错误，请参阅解决 SSL/TLS 客户机的问题。

如果您无法连接到 管理 GUI，请考虑以下可能性：
  • 如果系统在至少一个节点联机的情况下不可运作，您就无法连接。如果您知道节点的服务地址，那么可以执行以下操作之一：
    • 请使用服务助手来验证是否至少有一个节点处于活动状态。
    • 如果节点未处于活动状态，请使用指示灯来查看任何节点状态是否处于活动状态。

    如果没有处于活动状态的节点，请解析其没有处于活动状态的原因。如果节点都处于候选状态，那么不存在要连接的集群系统。如果节点处于维护状态，请参阅包含关于修复节点错误的信息的主题。

  • 确保您使用正确的系统 IP 地址。如果可以通过使用节点的服务地址或技术人员端口来访问服务助手，请登录以在节点详细信息表的访问选项卡上找到节点和系统地址。
  • 确保所有节点的端口 1 都连接了以太网电缆且该端口可正常工作。使用以太网指示灯来理解端口状态。
  • 对管理地址执行 ping 操作以查看以太网网络是否允许该连接。如果 ping 操作失败，请检查以太网网络配置以查看是否存在路由或防火墙问题。确保以太网网络配置与网关和子网或前缀设置兼容。确保没有将另一设备的以太网地址用作管理地址。如有必要，请修改网络设置以建立连接。
  • 如果系统 IP 地址设置对您的环境而言不正确，请采取以下步骤：
    1. 如果可以在任何节点上访问服务助手，便可以确定此设置不正确。如果无法通过您的网络进行访问，请使用节点后部的技术人员端口来访问服务助手。 或者，使用在 USB 闪存驱动器插入到节点时返回的摘要数据。
    2. 您可以暂时使用配置节点的服务地址运行管理 GUI。将浏览器指向 service address/gui。 例如，如果配置节点的服务地址是 11.22.33.44，请将浏览器指向 11.22.33.44/gui。
    3. 在管理 GUI 中，使用设置 > 网络中的选项来更改管理 IP 设置。
    4. 作为使用管理 GUI 的备选方法，您可以使用 chsystemip CLI 命令。使用 SSH 连接到配置节点的服务 IP，以更正系统 IP 地址。