解决无法引导的问题

光通路指示灯可指示 SAN Volume Controller 2145-DH8 上的硬件故障。 SAN Volume Controller 2145-SV1 不具有光通路指示灯，但它具有一些诊断指示灯。诊断指示灯可能会指示 SAN Volume Controller 2145-SV1 上的硬件故障。

开始之前

如果 SAN Volume Controller 软件未在运行，那么节点状态和电池状态指示灯已熄灭。服务接口（例如，技术人员端口）和 USB 闪存驱动器上的 statask.txt 不起作用。
注： 如果 BMC 事件日志 (SEL) 中显示警告或严重错误，那么 SAN Volume Controller 2145-SV1 节点故障指示灯可能闪烁。警告或严重错误会阻止 SAN Volume Controller 代码引导。

如果 SAN Volume Controller 软件正在运行，那么节点错误指示灯可能已点亮。通过连接到技术人员端口或者使用其他服务接口，可查看节点错误代码和错误数据。在 Knowledge Center 中查找节点错误代码。

关于此任务

如果 SAN Volume Controller 软件未在运行，请完成以下步骤。

过程

  1. 将显示器连接到 VGA 端口并将键盘连接到 USB 端口。请注意显示器上的任何错误消息。

    例如，是否找不到用于引导的设备？ （请检查引导驱动器和主板之间的 SAS 电缆是否正确连接。）

  2. 如果显示器上不显示有用消息，请完成以下步骤。
    1. 使用电源按钮关闭系统电源。
    2. 断开电源线连接。
    3. 等待 1 分钟。
    4. 重新连接电源线。
      节点尝试加电。
    5. 如果电源指示灯变为绿色，那么等待 VGA 监视器显示任何有用消息。
  3. 关闭电源，然后使用电源按钮开启电源，同时按住 SAN Volume Controller 2145-SV1 的 ESC 或 Delete 键，或者 SAN Volume Controller 2145-DH8 的 F1 键，尝试访问 VGA 监视器上的 UEFI Setup Utility。
    如果显示 Setup Utility，请完成以下步骤。
    1. 如果节点故障指示灯闪烁，从 Server Mgmt 选项卡访问 Bmc self test log 以查找原因。
    2. 从 Server Mgmt 选项卡访问 System Event Log。
      此日志中的事件可帮助查明问题。
  4. 如果使用 Setup Utility 无法查明损坏的组件，或者如果 Setup Utility 未启动，请完成以下步骤。
    最好首先调查是否存在 DIMM 故障。
    1. 使用电源按钮关闭系统电源。
    2. 断开电源线连接。
    3. 卸下 DIMM，但每个微处理器 (CPU) 保留一个 DIMM。
      例如，保留每个 CPU 的第一个 DIMM 插槽中的 DIMM。
    4. 重新连接电源线。
      节点尝试加电。
    5. 如果 SAN Volume Controller 软件现在引导并且节点故障指示灯点亮，那么卸下的 DIMM 之一可能损坏。对其他 DIMM 重复这些步骤，直至找到损坏的 DIMM。
    6. 如果在每个 CPU 只安装一个 DIMM 时所有 DIMM 正常工作，那么重新安装 DIMM。
  5. 如果安装所有经测试正常的 DIMM 后 SAN Volume Controller 软件无法装入，请完成以下步骤。
    最好在考虑更换主板之前调查 CPU 故障。
    1. 使用电源按钮关闭系统电源。
    2. 断开电源线连接。
    3. 卸下主板上标注为 CPU 1 的 CPU。
    4. 重新连接电源线。
      节点尝试加电。如果 SAN Volume Controller 软件现在引导并且节点故障指示灯点亮，那么卸下的 CPU 可能损坏。
    5. 如果 SAN Volume Controller 软件无法引导，请更换 CPU。
      如果 SAN Volume Controller 软件现在引导并且节点故障指示灯点亮，那么卸下的 CPU 可能损坏。
  6. 如果找不到 DIMM 或 CPU 损坏的任何迹象，请联系 IBM® 远程技术支持。
    他们可能会想要了解 SAN Volume Controller 2145-SV1 主板指示灯的状态。