管理支持辅助

支持辅助使支持人员能够访问系统以完成故障诊断和维护任务。 您可以配置本地支持辅助（支持人员亲临现场解决系统问题）或者本地和远程支持辅助。远程支持辅助允许支持人员从支持中心远程访问系统。本地和远程支持辅助均使用安全连接来保护支持中心和系统之间的数据交换。将记录通过远程支持辅助完成的所有操作以用于审计。在启用远程支持辅助之前，必须配置本地支持辅助。