解決存取管理 GUI 時發生的問題

如果您無法從 Web 瀏覽器連接到管理 GUI，並收到找不到頁面或類似的錯誤，則本資訊或許有助於您解決該問題。

如果您無法從 Web 瀏覽器連接到管理 GUI，並收到憑證過期或類似的錯誤，請參閱解決 SSL 憑證的問題。

如果您無法從 Web 瀏覽器連接到管理 GUI，並收到 密碼錯誤、SSL 錯誤、TLS 錯誤、信號交換錯誤或類似的錯誤，請參閱解決 SSL/TLS 用戶端的問題。

如果您無法連接到 管理 GUI，請考量下列可能性：
  • 如果至少有一個節點在線上但系統無法作業，則您無法連接。如果您知道節點的服務位址，可執行下列其中一項：
    • 請使用服務助理來驗證至少有一個節點處於作用中的狀態。
    • 如果節點未處於作用中的狀態，請使用 LED 來查看是否有任何節點狀態為作用中。

    如果沒有處於作用中狀態的節點，請解析其沒有處於作用中狀態的原因。如果所有節點的狀態都是「候選」，則表示沒有可連接的叢集系統。如果節點狀態是服務，請參閱包含修正節點錯誤的相關資訊的主題。

  • 請確定您使用正確的系統 IP 位址。如果您可以透過使用節點的服務位址或技術人員埠來存取服務助理，請登入系統，在「節點詳細資料」表格的存取標籤上找到節點和系統位址。
  • 請確定所有節點的埠 1 都連接了乙太網路纜線，且該埠可正常運作。使用乙太網路 LED 以瞭解通訊埠狀態。
  • 對管理位址進行連線測試，以查看乙太網路是否允許該連線。如果連線測試失敗，請檢查乙太網路配置，以查看是否有路由或防火牆問題。請確定乙太網路配置與閘道和子網路或字首設定相容。確定沒有使用另一裝置的乙太網路位址作為管理位址。必要的話，請修改網路設定以建立連線。
  • 如果系統 IP 位址設定對您的環境而言不正確，請採取這些步驟：
    1. 如果您可以在任何節點上存取服務助理，便可確定該設定不正確。如果無法透過網路存取服務助理，請使用節點後面的技術人員埠來存取服務助理。或者，也可以使用 USB 快閃磁碟機插入到節點時傳回的摘要資料。
    2. 您可以在該配置節點的服務位址暫時執行管理 GUI。將瀏覽器指向服務位址/gui。比方說，如果配置節點的服務位址是 11.22.33.44，請將瀏覽器指向 11.22.33.44/gui。
    3. 在管理 GUI 中，使用設定 > 網路中的選項來變更管理 IP 設定。
    4. 您可以使用 chsystemip CLI 指令，作為使用管理 GUI 的替代方案。使用 SSH 連接到配置節點的服務 IP，以更正系統 IP 位址。